Netcool作为一款成熟的网络管理解决方案，其产品架构合理，组件构成丰富，并且在实际应用中展现出了明显的优势。Netcool解决方案的核心价值在于其对网络性能的实时监控、事件预警的准确性、事件的统一管理和流程的优化管理这四大功能板块。这些功能板块确保了网络的稳定运行，提升了管理效率，降低了运营风险。 Netcool产品架构经过精心设计，能够满足不同规模网络管理的需求。它包含多个组件，这些组件分工协作，共同构成了Netcool的处理能力。组件的选择需基于需求分析，目的是为了实现网络监控、事件处理、统一管理和流程优化等核心功能。 在网络监控处理方案中，Netcool通过选配不同的组件，可以实现对网络运行状态的实时监控，及时发现并响应网络故障和性能瓶颈。对于事件的积极预警管理，Netcool能够根据历史数据和网络状况提供智能预警，帮助管理人员在问题发生前采取预防措施，极大地减少了事件发生的概率和影响。事件统一管理处理方案则侧重于对各种网络事件的集中管理和快速响应，实现了从事件发现到解决的全流程管理，提高了事件处理的效率和质量。而流程管理处理方案则通过优化工作流程，进一步提升了网络管理的效率和自动化程度。 中国工商银行作为Netcool的应用经典案例，充分展示了Netcool在网络管理中的应用效果。工商银行通过部署Netcool解决方案，对数据中心和一级分行进行了有效的网络管理，确保了银行业务的连续性和服务质量。 通过Netcool解决方案的应用，中国工商银行能够更加精准地监控网络运行状态，及时发现并处理网络事件，从而保障业务系统的稳定运行。这不仅提升了银行内部的工作效率，同时也增强了客户对银行服务的信心和满意度。 Netcool的多案例成功应用证明了其在网络管理领域的领导地位，其产品优势主要体现在技术成熟度高、适用性强、易用性好、扩展性强、安全性高等方面。Netcool能够为不同规模和类型的企业提供定制化的网络管理解决方案，帮助企业构建稳定高效的信息网络体系，助力企业信息化建设的成功。 Netcool网络管理解决方案在产品架构设计、功能实现、以及实际应用中都体现了其专业性和高效性，是网络管理领域值得信赖的选择。随着技术的不断进步和市场需求的变化，Netcool也将持续优化其产品和服务，助力更多企业实现网络管理的智能化和自动化。

### NetCool组件培训知识点 #### 一、IBM NetCool系统架构概述 IBM NetCool是一款功能强大的网络管理系统，它能够提供全面的监控与管理能力，帮助组织优化其IT基础设施的性能和可用性。NetCool的核心组件包括但不限于告警信息采集器（Probes）、事件处理服务器（ObjectServer）、业务与客户关联处理服务器（Impact）以及事件呈现工具（Webtop）等。 - **告警信息采集（Probes）**：负责从各种设备和服务中收集告警信息，并将这些信息传递给系统的其他部分进行进一步处理。 - **事件处理服务器（ObjectServer）**：主要负责对收集到的告警信息进行处理，执行相应的规则和策略，以便更好地理解和响应网络中的问题。 - **业务与客户关联处理服务器（Impact）**：该组件专注于分析告警信息与业务服务之间的关系，帮助用户理解哪些业务可能会受到影响，并据此作出决策。 - **事件呈现工具（Webtop）**：提供了一个直观的用户界面，允许管理员查看和管理告警信息，以及监控网络的整体状态。 #### 二、告警处理流程详解 告警处理部分是NetCool系统的重要组成部分，主要包括接收告警信息、根据预定义的规则文件修改告警信息，并根据设定的策略触发相应的动作。 - **数据采集层**：此层由多个Probes组成，每个Probe负责从特定的源收集告警信息。例如，目录`/opt/netcool/netcool/omnibus/probes`中包含了相关的配置文件和启动脚本。 - **启动方式**：可以通过执行命令`/opt/netcool/netcool/omnibus/probes/nco_p_socket`来启动一个名为“socket”的Probe实例。 - **属性文件**：每个Probe都有自己的属性文件，如`/opt/netcool/netcool/omnibus/probes/aix5/socket.props`，用于配置其行为和连接参数。 - **规则文件**：规则文件位于`/opt/netcool/netcool/omnibus/probes/aix5/socket.rules`，用于定义如何处理和转换收集到的告警信息。 #### 三、NetCool数据库字符集设置 在使用NetCool的过程中，正确设置数据库的字符集是非常重要的，尤其是当涉及到中文或其他非英语字符时。 - **配置文件**：NetCool通过配置文件`$NCHOME/platform/arch/locales/locales.dat`来指定字符集。 - **设置示例**：对于中文环境，可以在配置文件中添加`locale=zh_CN,chinese,utf8`。 - **重启BusServer**：修改完配置文件后，需要重启BusServer使其生效，命令为`$NCHOME/platform/arch/locales/locales.dat`。 此外，还应注意系统环境变量的设置，以确保NetCool运行环境中字符集的一致性。 - **环境变量字符集设置**：可以使用`export LANG=zh_CN.utf8`来设置当前会话的字符集。 #### 四、启动NetCool组件 NetCool的各个组件可以通过不同的命令和方式来启动： - **OmnibusServer**：负责内存数据库的管理和运行，启动命令为`/opt/netcool/netcool/omnibus/platform/aix5/bin/nco_objserv-nameNCOMS`。 - **SocketProbe**：用于收集告警信息的组件之一，启动命令为`/opt/netcool/netcool/omnibus/probes/nco_p_socket`。 - **Tivoli Integrated Portal (Tip)**：用于监控内存数据库告警的页面，后台启动命令为`/opt/netcool/tip/bin/startServer.sh server1`；前端登录地址为`https://132.77.72.7:16316/ibm/console/login.do?action=secure`。 - **Impact**：策略分析组件，后台启动命令为`/opt/netcool/impact/eWAS/bin/startServer.sh server1`；前端登录地址为`http://132.77.72.7:9180/nci/login_main.jsp`。 #### 五、总结 通过对NetCool组件的深入理解，我们不仅能够更高效地利用这套强大的网络管理工具，还能够更好地适应不断变化的IT环境需求。无论是从告警信息的采集处理，还是到数据库字符集的配置，再到各个组件的具体启动和使用，每一步都至关重要。希望本文能够为您提供足够的指导和支持，帮助您更好地掌握NetCool系统的应用。

Netcool Omnibus 是一款强大的网络监控和管理系统，用于检测、分析和解决IT基础设施的问题。它提供了全面的故障管理、性能管理、配置管理和安全事件管理功能。以下是对标题和描述中涉及的一些关键知识点的详细说明： 1. **ACL（Access Control List）设置**：在Unix系统如Solaris和AIX中，ACL用于控制文件或目录的访问权限。在示例中，`setfacl` 和 `acledit` 命令分别用于设置和编辑ACL。`/etc/shadow` 文件通常包含用户的密码信息，因此需要严格限制访问权限。`u:netcool:r--,u::r--,g::---,mask:r--,other:---` 意味着只有netcool用户有读取权限，而其他所有用户没有任何权限。 2. **nco_sql**：这是一个用于连接到Netcool Object Server的命令行工具，可以通过它查询内存数据库中的数据。在例子中，`-u root` 指定了连接时使用的用户名。 3. **isainfo -vk**：在Solaris系统中，`isainfo` 命令用于显示系统支持的指令集架构（ISA）信息，`-vk` 参数表示查看当前运行的内核的ISA和版本。 4. **nco_id**：这是一个Netcool命令，用于列出已安装的所有Netcool插件，帮助用户了解系统中可用的功能组件。 5. **TIP.properties**：`tip.properties` 文件是Netcool TIP（Total Infrastructure Performance）的配置文件，其中包含了系统的配置参数，例如`Hostname=10.6.36.7`指定了服务器的主机名或IP地址。 6. **Netcool系统服务的启停**：Netcool包含多个组件，如Webtop、License Server、Security Manager、Object Server、Process Agent (PA) 和 Process Agent Daemon (PAD) 等。每个组件都有相应的启动和停止脚本，例如`startServer.sh` 和 `stopServer.sh` 用于管理Webtop服务，而`ncsm_server` 和 `ncsm_shutdown` 用于Security Manager。 7. **Oracle Gateway**：Netcool可以使用Oracle Gateway与Oracle数据库进行交互。`nco_g_oracle` 用于启动和管理这个接口，而`kill -9` 通过进程ID终止进程。 8. **Impact 4**：Impact是Netcool的一部分，用于事件管理和响应自动化。`wasce start` 和 `wasce stop` 分别启动和停止Impact，而`nci_server` 和 `nci_shutdown` 用于管理单个Impact实例。 以上内容涵盖了Netcool Omnibus的基本操作和关键组件，这些知识对于理解和管理Netcool环境至关重要。熟悉这些命令和流程可以帮助IT管理员有效地监控网络健康状况，快速定位并解决问题。

1.安装环境 2 2.安装介质列表及说明 2 3.安装步骤详解 3 3.1OMNIbus安装 3 3.2License Server安装 8 3.3 Probe安装 11 4.系统配置 12 4.1.环境变量定义 12 4.2License 配置 13 5.系统运行 13 5.1运行License 服务器 13 5.2运行OMNIbus服务器 13 5.3运行OMNIbus 管理界面 13 NetCool是IBM Tivoli的一款网络管理软件，主要用于监控、报警和故障管理。这个安装手册主要涵盖NetCool的安装过程，包括环境准备、介质管理、安装步骤、系统配置以及启动和运行步骤。以下是对这些关键点的详细说明： 1. **安装环境**：推荐在Red Hat Enterprise Linux 3上进行安装，同时提到了使用VMware GSX Server Console作为虚拟化平台，这表明NetCool支持在虚拟环境中部署，有利于资源管理和测试。 2. **安装介质列表及说明**： - **Netcool Common License Server V1.0 for Linux**：这是用于安装License Server的介质，它负责管理和分配NetCool组件的许可证。 - **NetcoolOMNIbus V7.1 for Linux**：这是NetCool的核心组件OMNIbus的安装包，提供事件管理和集成服务。 - **license_keys.rar**：包含所有必要的许可证密钥，用于激活和验证NetCool各组件。 - **Binary for Syslog Probe V4.0 for Linux**：syslog探针的安装文件，用于收集和处理syslog协议的日志数据。 - **Binary for SNMP**：SNMP探针的安装介质，用于监控基于SNMP协议的网络设备状态。 3. **安装步骤详解**： - **OMNIbus安装**：需要安装OMNIbus，这包括安装基础软件包，配置数据库连接，以及设置OMNIbus的服务器和服务组件。 - **License Server安装**：接着，安装License Server，导入许可证文件，并配置许可证服务以管理NetCool组件的许可证。 - **Probe安装**：安装Probe，如syslog和SNMP探针，这些探针用于从网络设备收集监控数据。 4. **系统配置**： - **环境变量定义**：需要配置系统环境变量，例如PATH，以确保NetCool组件能够找到其依赖的库和工具。 - **License配置**：根据实际需求配置License Server，确保OMNIbus和其他组件的许可证有效并正确配置。 5. **系统运行**： - **运行License服务器**：启动License Server服务，使其开始管理许可证分配。 - **运行OMNIbus服务器**：启动OMNIbus服务器，这将处理事件，执行告警策略，并与系统中的其他组件交互。 - **运行OMNIbus管理界面**：最后启动OMNIbus的图形用户界面，提供给管理员进行配置、监控和报告。 NetCool的安装过程是一个系统性的工作，涉及多个组件的安装、配置和启动，需要对Linux环境和网络管理有深入理解。每个步骤都至关重要，确保NetCool能够成功地监控和管理网络基础设施。

### Tivoli Netcool OMNIbus 安装与部署指南 #### 一、引言 IBM Tivoli Netcool OMNIbus 是一个功能强大的网络管理平台，它为用户提供了一个集中化的解决方案来监控、管理和报告各种复杂的网络环境。该平台不仅支持多供应商环境，而且能够集成各种异构网络管理系统，从而实现统一的网络事件管理和处理流程。 本篇文档旨在从给定的《Tivoli Netcool OMNIbus 安装与部署指南》版本7.3中提取关键知识点，并对其进行深入解读，以便于技术人员更好地理解和掌握该产品的安装与配置过程。 #### 二、Tivoli Netcool OMNIbus 组件 ##### 1. 对象服务器（Object Server） 对象服务器是Netcool OMNIbus的核心组件之一，负责接收来自各种探测器（probes）的事件数据，并将这些数据进行初步处理和存储。它还负责协调其他组件的工作，如桌面工具和管理工具等。 - **主要职责**：事件收集、处理及存储。 - **架构特点**：模块化设计，支持高可用性和可扩展性。 ##### 2. 探测器（Probes） 探测器是安装在网络设备上的软件代理或硬件设备，用于监视特定类型的网络事件。它们可以检测到网络中的各种异常情况，并向对象服务器发送相应的事件数据。 - **类型**：包括SNMP Trap探测器、Syslog探测器等。 - **功能**：实时监控、故障检测。 ##### 3. 网关（Gateways） 网关的作用是在不同版本的Netcool OMNIbus系统之间转发事件数据，实现跨系统的事件管理和协同工作。 - **应用场景**：分布式环境下的事件转发。 - **技术实现**：基于TCP/IP协议。 ##### 4. 桌面工具 桌面工具是一系列客户端应用程序，允许管理员通过图形界面访问Netcool OMNIbus的功能，执行事件查看、诊断以及简单的管理任务。 - **用户界面**：友好直观。 - **操作方式**：鼠标点击和拖拽。 ##### 5. 管理工具 管理工具提供了一组更高级的管理功能，例如配置管理、用户权限管理等。这些工具通常需要具备较高权限的用户才能使用。 - **功能特性**：高级配置选项、权限控制。 - **使用人员**：系统管理员。 ##### 6. Web GUI 组件 Web GUI 是一个基于Web的应用程序，允许用户通过标准浏览器访问Netcool OMNIbus的管理界面。它可以方便地对整个系统进行监控和管理。 - **优点**：易于访问、跨平台支持。 - **兼容性**：支持多种浏览器和操作系统。 #### 三、安装与升级规划 在进行Tivoli Netcool OMNIbus的安装或升级之前，需要考虑一系列的技术要求和配置参数。 ##### 1. 支持的操作系统 Tivoli Netcool OMNIbus 支持多种主流的操作系统，包括但不限于： - Linux (Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server) - Windows Server (Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2) - AIX - Solaris 每种操作系统都有具体的版本要求，请参阅官方文档以获取详细信息。 ##### 2. Java 运行环境 (JRE) 要求 为了确保Tivoli Netcool OMNIbus的正常运行，需要安装符合最低版本要求的Java运行环境。目前支持的版本通常是Java 1.8及以上版本。 ##### 3. Web 浏览器和 JRE 要求 对于Web GUI，需要确保使用的Web浏览器与Java运行环境版本兼容。常见的兼容浏览器包括： - Google Chrome - Mozilla Firefox - Microsoft Internet Explorer (IE11) ##### 4. 用户界面要求 用户界面应支持多语言环境，以便不同地区的用户能够方便地使用。 ##### 5. 在线帮助要求 为了便于用户获取帮助信息，系统需支持在线帮助功能，并且支持多种语言。 ##### 6. 磁盘空间要求 根据系统的规模和配置，需要预留足够的磁盘空间来存储事件数据、日志文件等。通常情况下，至少需要几百兆到几GB的空间。 ##### 7. 网络协议支持 Tivoli Netcool OMNIbus 支持多种网络协议，包括但不限于TCP/IP、SNMP、FTP等，以适应不同的网络环境。 ##### 8. 通信协议 通信协议是Netcool OMNIbus内部各组件之间通信的基础，主要包括TCP/IP协议栈。 ##### 9. 兼容性 考虑到与其他系统的集成需求，Netcool OMNIbus 需要与早期版本保持一定程度的兼容性，以便平滑迁移。 #### 四、联邦信息处理标准 140-2 (FIPS 140-2) 支持 为了满足政府机构和其他安全敏感组织的要求，Tivoli Netcool OMNIbus 提供了FIPS 140-2认证支持，这是一种加密标准，确保了数据的安全传输和存储。 - **配置清单**：提供了详细的配置步骤，以确保系统符合FIPS 140-2的要求。 - **注意事项**：启用FIPS 140-2支持后，某些功能可能会受到限制或变化。 #### 五、总结 通过以上介绍可以看出，Tivoli Netcool OMNIbus 是一个功能强大且高度可定制的网络管理系统。它不仅可以满足大型企业级网络的需求，同时也为用户提供了灵活的配置选项。无论是从安装、配置还是维护的角度来看，Netcool OMNIbus 都是一个值得信赖的选择。希望本文档能帮助读者更好地理解该产品的核心功能和技术细节。

基于Netcool产品开发的集中告警系统在中国电信的集中告警系统的成功案例主要有河北电信集中告警系统、安徽电信集中告警系统、上海电信集中告警系统和湖南电信集中告警系统等