确认订单邮件 《跨境电子商务客户服务》 目录 情景描述 敦煌网科技有限公司与德国的ABC. GLOBAL TRADING COMPANY 正在进行跨境业务往来,李晓以及其团队店铺已经成功收到海外客户的订单,接下来可千万不要着急打包发货哟!一定要和客户确认好订单信息! 任务导入 任务操作 对任务导入问题进行解答 跨境电商物流时间长、运费成本相对较高,因此卖家最不希望出现退换货的纠纷,因此确认订单是很重要的一步。!!! 跨境客户服务订单的确认,需要学生具备精益求精以及工匠精神。 知识点讲解 一、核实订单信息 卖家确认订单,提醒客户再次核实订单信息,有助于减少因地址填错、商品拍错而产生的退换货。 订单确认邮件是提醒客户订单已经被接收,店家正在分拣包装产品。但它也能创建信任。当网店提供一份非常不错的订单信息,就体现出了店铺的专业性和可信赖性。 知识点讲解 二、确认订单模板 Dear customer, Your payment for item XXX has been confirmed. We will ship your order out withinwithXXX busines
2022-05-19 19:05:37 8.33MB 电子商务
电商行业有两个方向,一个是内贸电商,一个是外贸电商,内贸电商是我们众所周知的天猫、淘宝,京东等,而外贸电商就是我们口中的跨境电商。那跨境电商到底什么呢? 跨境电商的全称是跨境电.
2022-05-19 19:05:37 8.48MB 文档资料 电子商务
跨境电子商务客户服务:认识Wish平台.pptx
2022-05-19 19:05:36 7.85MB 电子商务
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2022-05-19 19:05:35 8.08MB 综合资源
跨境电子商务客户服务:认识关联产品定向推荐.pptx
2022-05-19 19:05:34 10.47MB 电子商务
;;李晓在企业邮箱收到一封邮件。;;;一、以完税价格计税;二、以其他税率方法计税;二、以其他税率方法计税;二、以其他税率方法计税;二、以其他税率方法计税;二、以其他税率方法计税;二、以其他税率方法计税;;感谢大家
2022-05-19 19:05:33 8.18MB 综合资源 电子商务
认识跨境订单处理问题 《跨境电子商务客户服务》 目录 知识点学习 李晓跟从售中客服工作人员熟悉了相关的工作范围后,开始着手处理相关的订单。打开订单管理页面时,李晓发现该选项下的订单存在不同的状态。李晓列出了订单存在的所有情况,并查询了对于优化订单处理方式的意义。 情景描述 客户从提交订单之后到确认收货之前, 有几种不同的订单状态? 任务导入 订单处理是跨境电子商务的核心业务流程。 订单状态分为等待客户付款、客户已付款、卖家发货、交易成功四个环节。 知识点学习 订单 状态 1.等待买家客户付款 (1)提醒买家客户及时付款 (2)打消买家客户对产品质量或者服务的疑虑 (3)买家提供礼物或者折扣以促成客户付款 2.买家客户已付款 3.卖家发货 第一种,线下发货。 第二种,线上发货。 4.交易成功 知识点学习 优化订单处理的重要意义: 知识点学习 任务巩固 1、( )是跨境电子商务客户服务和沟通的关键环节,直接关系到交易能否达成。 A.过硬的产品质量与优秀的营销手段 B.合适的物流方案与妥善的纠纷处理方案 C.优秀的营销手段与合适的物流方案 D.售中订单的控制与处理 任务巩固 2、从客户进店
2022-05-19 19:05:32 8.41MB 综合资源 电子商务
主要功能:PC+WAP端+微分销+微商城+拼团+批发+主流wx支付宝支付+商家入驻+砍价+H5支付+首页可视化功能+微商城短信开关+首页可视化编辑+主图视频+云旺+内置8套首页可视化模板! 安装教程:1.环境架设好后,上传源码到网站目录下.2、导入数据库文件,虚拟主机可以使用服务商提供的数据库工具导入,云服务器的客户可以直接使用Navicat软件导入,方便快捷!3、修改 data/config.php 里的数据库信息为您的环境数据库信息,修改如下配置$db_name = "您的当前库名";database username$db_user = "您的库所属用户";$db_pass = "密码";4、后台地址 http://您的域名/admin 用户名:admin 密码:admin888 手机端网址是http://您的域名/mobile5、清空一下后台缓存以下信息是调试对接信息的时候用到的东西7.微信支付回调地址:http://您的域名/mobile;8.微信扫码支付回调地址:http://您的域名/wxpay_native_callback.php;
2022-05-19 19:05:31 726.68MB 大商创 商业源码 电子商务
;;;以速卖通中国邮政挂号小包(China Post Registered Air Mail)为例,逐步展示操作步骤截图。;;系统根据订单信息列出可供选择的线上发货物流方案及预估运费,卖家选择合适的物流方案,要注重诚信,及时与买家沟通协商。;03;03;04;05;06;选择“状态”中的待支付选项筛选订单,在右侧点击“支付”按钮逐个支付,或者选择列表上方的批量支付。;07;;感谢大家
2022-05-19 19:05:30 13.72MB 综合资源 电子商务