做RFM分析的时候要知道RFM分析的数据格式有两种：
一种是交易数据，也就是每次交易占用一行，关键变量是客户ID、交易日期和交易金额；
另一种是客户数据，就是每个客户占用一行，关键变量是客户ID、交易金额、交易次数和最近交易日期。
为了保证数据的准确性，建议采用交易数据格式进行分析，实际上交易数据是可以整理成为客户数据的，而客户数据是无法还原为交易数据的
2020-01-14 03:12:12
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通过采用自动或半自动的手段，在海量数据中发现有意义的行为和规则的探测和分析活动。
数据挖掘是一门科学，有科学的方法和模型作为基础
数据挖掘又是一门艺术，需要使用者对商业问题的深入理解和模型适用条件深刻的认识
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