质量功能展开(QFD)-培训教材,质量功能展开（QFD）是日本三菱重工在神户造船厂 1972 年最早使用的。QFD 是一个跨专业的团队过程，用于设计开发新
的产品（服务）或改进原有的产品（服务），它主要是将目光放在顾客需求上，将“软”而“模糊的”顾客需求转化成可以测量的目标，
保证正确的产品（服务）迅速地进入市场。QFD 是一个非常结构化（structured)的、矩阵驱动（matrix-driven）的过程.
2022-06-08 15:08:41
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