一个出色的用户体验（UX）策略是一种手段，其目的是为了通过颠覆心智模型来实现创新、颠覆市场的。为了让我自己不要忘记这一点，我的笔记本电脑盖上有“颠覆性创新是一首新潮的朋克摇滚”贴纸。我电脑上的贴纸：颠覆性创新是一首新潮的朋克摇滚我们为什么要花时间和精力去做一款并非独一无二的产品呢？或者，至少我们做出的产品应该有些改变，能成为解决目前痛点的一个更好的代替方案。为了实现这种颠覆和创新，我们需要一个思考框架来让我们可以建立一个覆盖各方面的用户体验策略。本文中我将仔细地阐释你所需要了解的最重要的原则，这些原则可以成为你之后思考的基石，让你和你的团队能像用户体验策略专家一样想问题。互联网时代的策略往往来