中间件产品常见问题总结
更新时间:2017-3-22
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一、插件安装 2
二、控件注册后无法加载上 3
三、文档打开空白问题处理 16
四、控件安装了,但是不能正常使用 18
五、虚拟打印机提示安装失败,打印机设备内也无法找到虚拟打印机 21
六、文档下载下来出现转码的提示,在控件中能正常打开 22
七、在线打开文档报错 23
一、插件安装
泛微客户这边拿到的插件是泛微经过打包后的iWeboffice.exe的安装程序,金格提供的是一个iWebOffice2003.ocx插件,客户如果插件安装后,无法正常运行,想单独安装金格插件,在开始菜单→所有程序→附件→运行,在运行框里面输入“regsvr32”命令后,在把金格插件用鼠标拖进命令后面,具体步骤如下:
二、控件注册后无法加载上
A)把IE设置为兼容模式;
B)把网站加入可信站点;
C)看客户IE是否32位,如果是64位,进组策略(gpedit.msc)设置默认启动32位。
还有一种办法设置默认启动IE32为浏览器,具体操作如下面链接:
《【已解决】关于64位操作系统怎么安装注册控件都无法加载控件一例》
D)针对IE加载
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