30分钟读懂ITIL4

ITIL IT服务管理 ITSM ITIL4

对于 ITIL 4的诞生，许多人期待同时，也在观望它将给我们带来什么？ ITIL 4很冷静的用它一贯所擅长的思维来解读这个时代，就是“服务管理”。 ITIL 4提出：在数字化时代，每个组织都是一个服务，而如今几乎所有服务都由 IT驱动的。所以服务管理被作为一组特定的组织能力，最终以服务的形式为客户创造价值。

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youngmei :

ITIL 4很冷静的用它一贯所擅长的思维来解读这个时代
2020-04-29
w327115047 :

多些分享，可用
2019-08-30

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