跨境电子商务客户服务：具备跨境客服沟通技能.pptx
任务操作;知识点讲解;知识点二：
询盘回复中的沟通模板(留言和站内信通用)
——常见处理业务
;知识点二：
询盘回复中的沟通模板(留言和站内信通用)
——常见处理业务
;知识点三：海外客户视角的问题及解答 ;知识点三：海外客户视角的问题及解答 ;任务巩固;总结;感谢大家
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