计算机机房维护方案.doc

XXXXXXXXXXXX公司 信息机房年度维保服务技术方案书 目录 第一章 信息机房设备维护方案 3 一、 机房对环境的要求： 3 1.1 电气环境要求 3 1.2 温湿度要求 4 1.3 防尘要求 4 二、 维护内容 6 三、 维护方案 7 3.1 机房基础维护 7 3.2 动力配电柜及照明系统维护 7 3.3 机房新风排气系统 8 3.4 机房防雷接地系统 8 3.5 机房动力环境监控系统 8 3.6 机房空调系统 9 3.7 UPS及电池维护 11 3.8 消防设备的维护及检测 11 第二章 质量服务承诺及具体质量服务保证措施 13 一、 质量服务承诺 13 1.1 培训 13 1.2 技术支持及保修 13 二、 质量服务保证措施 16 2.1 项目质量管理体系及原则 16 2.2 项目管理组织机构 16 2.3 项目服务响应时间 18 三、 维护服务质量 21 第一章 信息机房设备维护方案 机房对环境的要求： 1 电气环境要求 电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。 防静电要求通信设备内部电路采用大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对 静电的敏感范围为25