包含的3份最新英文标准文件是：
1，ISO 11462-1：2001（R2019）统计过程控制 (SPC) 实施指南：SPC 要素
2，ISO 11462-2：2010（R2021）统计过程控制 (SPC) 实施指南：工具和技术目录
3，ISO/TR 11462-3：2020 统计过程控制 (SPC) 实施指南：SPC 软件验证的参考数据集
2021-08-17 09:05:27
8.02MB
完整英文电子版 JEDEC JESD557C：2015 Statistical Process Control Systems(统计过程控制系统)。本标准规定了统计过程控制（SPC）系统的一般要求。
2021-08-12 14:04:13
272KB
scsi primary block 4 reversion 37a
t10.org下载不了 懂的点赞吧
2021-08-02 15:31:40
4.14MB
1
MINI8D客户投诉管理软件
所谓8D：
系以团队为导向所组成之专案小组，用于解决问题的八个步骤或八项准则；当问题原因不明时，以团队导向处理问题的方法。8D手法是品质管理处理客户投诉、外部质量问题的最常用制度和工具之一。
目前，几乎所有的国际汽车制造商，均推行非常严格的8D追溯制度。不仅如此，与之配套的各个汽车配件制造商，也被要求随之执行8D制度。受之影响，目前8D制度几乎是国际品质管理的一个必备管理工具。
8D适用范围：
1. 当产品在制程中发生问题，且问题原因不明，必须以团队的力量加以探讨解决并提出对策时，适用之。
2. 当外部客户反应问题，影响产品形象，必须以团队的力量迅速解决问题时，适用之。
3. 当主要客户要求以8D，提出书面报告时，适用之。
8D的应用步骤：
D1. 运用团队导向：( Team Work )
1-1. 选定小组成员 4 ~10人
1-2. 选定指导员
1-3. 选定目标（必须在顾客允许期限内完成）
1-4. 问题分配（问题调查/搜集数据→检讨）
D2. 问题描述：（现况调查，目标明确化）
2-1. 参与人员必须对问题有相同定义及共识
2-2. 指出内部/外部顾客问题所在
2-3. 不可将故障现象，当成原因问题之说明
D3. 执行并验证应采取之临时措施：（紧急对策）
3-1. 将问题点产生的影响与内部/外部顾客隔离，直到改正行动被执行为止
3-2. 由执行暂时措施来减轻问题对顾客的影响：
3-3. 验证暂时措施的有效性
D4. 定义并验证真正原因：（要因分析）
4-1. 鉴别潜在原因：
4-2. 选定可能的真正原因：
4-3. 判定真正原因
D5. 验证矫正措施：（对策追踪）
5-1. 经由生产试验计划定量确认必须考虑：
5-2. 验证的方法：拟定行动计划鉴别谁将于何时做什么动作！
5-3. 与顾客/供应商会同验证解决方案
D6. 执行永久性矫正措施：（作业标准化）
6-1. 矫正已经生产的各项有缺陷零组件
6-2. 对所有永久性措施建立一套管制计划
6-3. 以SPC度量各项矫正措施之效果
6-4. 执行适当训练上的改变
6-5. 有必要时，指出补救措施（监督长程的影响）
D7. 防止问题再度发生：（系统化、制度化）
7-1. 视需要修正管理系统、操作系统及作业程序，以防止本问题及所有类似问题再发生
7-2. 协助管理人员了解，为何系统会发生问题？
7-3. 制定新标准后，视需要提供额外的训练
D8. 恭贺专案小组成员：（发展/持续改善）
8-1. 将在问题中学到的列入档案中
8-2. 写出案例研究报告
MINI8D客户投诉管理软件，依据国际通用的8D(8个步骤)流程而设计，并已经成功应用于在中国境内的德国企业客户。
MINI8D客户投诉管理软件，集图形化、流程化、导向化于一体，并可以制作出各种各样的客户投诉管理报表，且完全可有使用者本身设计格式，非常方便。
MINI8D客户投诉管理软件论坛：
http://www.miniie.net/ieicbbs/board.asp?boardid=21
MINI8D客户投诉管理软件介绍:
http://www.miniie.net/bbsxp/UpFile/UpAttachment/2010-10/20101012191455.pdf
2021-07-27 11:36:18
697KB
1
This is an internal working document of T10, a Technical Committee of Accredited Standards Committee INCITS
(InterNational Committee for Information Technology Standards). As such this is not a completed standard and has
not been approved. The contents may be modified by the T10 Technical Committee. The contents are actively
being modified by T10. This document is made available for review and comment only.
2021-07-01 10:55:50
3.52MB
1
PBL项目：质量控制图与异常模式分析。
项目描述
某一作业车间需要连续加工某一批次零件（涡喷发动机涡轮叶片）
该种零件的加工工艺已知
项目要求
按照零件的加工工艺，确定工艺的关键工序，并配置相应的测量设备
到对应的加工机床，从而对零件的关键加工参数进行测量
通过取样法，连续测量多组质量数据，形成质量控制样本
编写计量型质量控制图（如 X s 、 X R 控制图），并将采集的样本作
为程序输入，生成控制图曲线
计算工序的工序能力指数，根据控制图曲线的波动情况，建立控制图
的异常模式分析模型，并对异常模式进行分析
2021-06-18 14:08:19
5MB