本系统运用现代化的技术，为中小型企业提供现代化的管理手段，提高企业产品信息的收集、处理能力，联动及反映能力，为各级领导和管理人员提供准确、及时的分析数据，提高管理的科学性和工作效率，促进企业管理工作合理化、规范化、系统化。

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QQ客服组件，可以添加多个QQ，可以通过后台自由更改QQ号码，样式，带后台及数据库。

一、源码描述    呼叫中心系统利用传统企业呼叫中心技术和互联网技术，具有传统联系与在线沟通的特点；并针对集团业务，量身定制的一个集客服用户投诉受理、用户资料收集整理、公司内各业务部门间有关用户问题信息沟通、联络系统。该系统，可以为客服咨询服务工作提供一个服务平台，并把公司经营中的各类用户反映的问题通过统计报表，实时地传递给指定的接口或人员。同时，已经发送的信息可以根据公司经营的需要，进行信息归类、查询整理和统计分析。二、功能介绍    1、采用两层架构：实体层（包括逻辑处理）web、数据访问层DBClass。    2、实体层：包括页面的展现形式，调用数据显示到页面，对业务逻辑进行处理。    3、数据访问层：提供操作数据库的方法，主要包括增删改查，方便实体层进行调用。    4、前台：电话功能区域、客户资料模块、工单模块、知识库模块、传真管理模块、座    席监控模块。    5、后台：人员管理，参数管理，知识库维护，系统服务，呼叫详单。三、注意事项    1、后台管理员用户名1222，密码是:123；前台用户名118，密码666666。    2、开发环境为Visual Studio 2010，数据库为SQL Server 2008，数据库文件在DB文件夹中，使用.net 2.0开发。    3、默认数据库连接字符串在webconfig配置文件中修改。    4、该源码可以用作二次开发或者学习交流使用。    5、有关该源码的具体使用情况请参照源码里面的说明文档。

WeLive5是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 主要特点： 1. PHP开发, 基于WebSocket通讯技术, 具有请求与推送全双工功效, 极速高效; 2. 访客窗口多达5种配色方案，同时支持移动和PC端, 中英文双语自由切换, 对外贸易业务更方便; 3. 智能机器人自动

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无限坐席在线客服系统源码，基于 Thinkphp 内核开发的一款在线客服系统源码，直接一键安装的，启动两个端口就行了。 安装教程： PHP5.6+ MySQL5.5+ 设置网站运行目录为 public，配置伪静态规则为 thinkphp 访问 /install.php 安装即可

东西没问题，和别人换的本来说是多语言带机器人翻译之类的，给了个这。。。 直接一键安装的，启动两个端口就行了，安装倒是简单