【WeLive免费在线客服系统】是一款专为中小企业和网站所有者设计的实时交流工具，它提供了无需付费即可使用的在线客服解决方案。该系统基于PHP和MySQL数据库技术构建，确保了稳定性和可扩展性，同时降低了运营成本。对于熟悉这两种技术的开发者而言，这意味着他们可以轻松地对系统进行自定义和集成，以满足特定业务需求。
【PHP】是一种广泛使用的开源服务器端脚本语言，尤其适合Web开发。它的语法简洁，易于学习，且支持多种数据库连接，如MySQL。在WeLive中，PHP用于处理客户端与服务器之间的交互，包括接收用户请求、处理数据、执行业务逻辑以及生成动态内容。
【MySQL】是流行的开源关系型数据库管理系统（RDBMS），以其高效、可靠和可伸缩性而著称。在WeLive系统中，MySQL存储了客服系统的用户信息、对话记录等关键数据。通过PHP，开发者可以方便地对这些数据进行查询、插入、更新和删除操作，确保客服服务的正常运行。
【demo.html】文件通常是一个演示示例，展示WeLive在线客服系统的基本功能和界面布局。用户可以通过查看此文件了解系统的实际运行效果，开发者则可以作为参考来定制自己的界面设计。
【welive.js】是JavaScript文件，JavaScript是一种客户端脚本语言，常用于增强网页的交互性。在这个系统中，它可能负责处理用户界面的动态行为，例如弹出聊天窗口、发送消息等功能，以及与服务器进行异步通信，实现无刷新页面更新。
【welive1618.php】可能是WeLive系统的核心组件之一，负责处理客服系统的业务逻辑。PHP文件名中的数字可能表示版本号或特定功能的标识，具体作用需要根据源代码内容来解析。
【安装说明.txt】文件提供了详细的安装指南，包括系统配置、数据库设置、文件上传等步骤。遵循这个文件的指示，用户可以正确地部署和启动WeLive在线客服系统。
【softhy.net.txt】和【robots.txt】是网站管理相关的文件。前者可能是开发者的网站链接或者版权信息，后者用于指导搜索引擎爬虫如何抓取网站内容，通常包含哪些目录或页面不应被索引。
【洪越源代码--更多免费精品商业源码.url】可能是一个链接，指向提供WeLive系统或其他免费商业源码的资源网站。用户可以通过这个链接获取更多的开源软件或扩展其现有的技术栈。
【avatar】目录可能包含了用户头像图片，这是在线客服系统中常见的元素，用于个性化用户界面。
【admin】目录可能包含管理员相关的文件，如后台管理界面、配置文件等，供系统管理员进行权限管理、用户管理、设置调整等工作。
【config】目录通常存放系统配置文件，这些文件用于设定系统的基本参数，如数据库连接信息、网站设置等。修改这些配置文件可以定制WeLive系统的运行环境。
WeLive免费在线客服系统借助PHP和MySQL的组合，提供了一个强大且灵活的在线客服解决方案。通过理解这些核心组成部分及其功能，用户和开发者都能更好地利用和定制该系统，提升网站的客户支持体验。
2025-06-21 08:45:17
653KB
1
WeLive智能在线客服系统是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 更美观的用户界面设计
WeLive智能在线客服系统主要特点
1. 基于Socket通讯技术, 具有请求与推送双重功能, 极速高效;
2. 系统独立安装使用, 不依赖闻泰网络. 安装后, 任意网站、任何编码格式的页面均可调用, 包括淘宝, 天猫, ECShop等网站或商城系统.
3. 客人对话窗口中英文双语, 根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置指定;
4. 客服人员具有群聊功能, 管理员有特殊指令查看系统实时工作状态;
5. 留言功能, 历史记录功能, 及显示最近对话记录功能;
6. 客服操作窗口具有记录客人信息功能, 如: 意向分, 姓名, 地址, 电话等;
7. 客服窗口中, 可实时显示客人的输入状态及正在输入的文字;
8. 后台管理目录可任意修改, 更多功能 ......
WeLive智能在线客服系统截图
相关阅读
同类推荐：站长常用源码
2022-06-17 16:10:42
957KB
1
WeLive智能在线客服系统是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 更美观的用户界面设计WeLive智能在线客服系统主要特点WebSocket全双工通信
WeLive5采用WebSocket通讯技术，WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议，支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信，即允许服务器主动推送信息给客户端，具有节约带宽、实时性等特点。
移动端支持
同时支持移动端、Web端，访客交流窗口多达5种配色风格可选，客服管理员可在后台设置、快速切换风格，方便不同配色方案的网站页面调用客服，对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。
中英文双语
WeLive在线客服系统采用中英文双语设计，可根据访客浏览器自动选择语言，极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户，助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。
人工智能
WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能，用户可以根据自己的业务需求，在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字，就可以开启无人值守功能，让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。WeLive6.3.0更新内容：
1.新增客服web端多达18种访客信息提示音可选
2.新增客服web端访客多窗口和单窗口模式切换
3.新增客服web端访客列表中关闭离线访客功能
4.新增访客上传文件开放或禁用设置功能
5.新增访客web端发送截图提示按钮
6.新增后台常用短语实时搜索的说明
7.优化允许上传的文件类型
8.优化访客来自页面url
9.优化访客原网站id接口及客服操作页面显示
10.删减访客重复登录的声音提示
11.其它一些较小问题改进与功能优化WeLive智能在线客服系统截图
2022-05-29 22:02:21
1.34MB
1
WeLive5是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 主要特点： 1. PHP开发, 基于WebSocket通讯技术, 具有请求与推送全双工功效, 极速高效; 2. 访客窗口多达5种配色方案，同时支持移动和PC端, 中英文双语自由切换, 对外贸易业务更方便; 3. 智能机器人自动
2022-03-06 20:51:04
998KB
1
解压后，请运行http://www.xxxx.com/install/ 进行安装
Sorry,我知道是要免费提供的，可是我的CSDN老是不够用
此版本能够看到记录，某用户的记录，并删除记录。
一. WeLive介绍：
------------------
WeLive在线客服系统是一个程序小巧, 安装使用简单的网上在线客服系统, 主要特点：
1. 基于PHP + MySQL + Ajax技术的在线客服系统;
2. 用户安装在自己的服务器或虚拟主机, 安装一次可在任意网站或页面中调用;
3. 前台中英文双语, 根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置指定;
4. 客服人员多窗口与不同的访客同时交流;
5. 客服人员分组管理, 无限制添加客服人员;
6. 新信息窗口闪动, 信息提示声音, 颜色, 表情符号等等。
==============================================================
二. WeLive安装：
------------------
A. 系统要求:
--------------
1. Unix, Linux或Windows Web服务器, 要求支持Ajax.
2. PHP4.1或以上.
3. MySQL4.0或以上.
B. 安装步骤:
--------------
1. 设置FTP上传工具的传送模式为"二进制", 否则上传的PHP程序可能会在运行时发生意想不到的错误.
如设置FlashFXP：选项 -> 参数设置 -> 打开对话框 -> 传送 -> 在传送模式中选择"二进制(图像)"
2. 解压程序包后, 使用FTP工具上传到网站服务器某一指定目录如: welive/
3. linux或unix服务器需要更改以下文件夹或文件属性为可写:
./welive/cache/ 属性: 777
./welive/config/ 属性: 777
./welive/config/settings.php 属性: 777
4. 新建一个MySQL数据库或向虚拟主机服务商索取已存在的MySQL数据库的数据库名, 用户名, 用户密码信息。
5. 在浏览器中输入地址: http://www.xxxx.com/welive/install/, 系统提示安装.
安装完成后建议删除安装目录 ./welive/install/
C. 重新安装:
-------------
1. 重新安装需要删除./welive/config/config.php文件, 上传install文件夹, 然后按第B.5步安装.
==============================================================
三. WeLive使用：
------------------
WeLive系统使用非常简单, 登录闻泰论坛可查阅更多相关使用方面的文章.
1. 调用客服小面板(浮动):
-------------------------
a. html文件中调用代码:
[removed][removed]
在html文件中的<head></head>或<body></body>之间插入上面一行代码, 网页就能调用客服小面板.
注意: 上面的文件地址为绝对地址, 当然也可以使用相对地址,
但如果您不知道当前html文件和welive.php的相对关系, 那么使用绝对地址将更为简单方便.
b. php文件中调用:
在任何php代码段添加下面一句:
echo '[removed][removed]';
或在php文件中的html代码段添加下面一句:
[removed][removed]
c. 在weenCompany企业网站系统中调用:
如果希望在weenCompany系统的任何页面中都显示客服小面板, 可打开weenCompany的index.php文件:
查找到这一句:
[removed][removed]';
在
2021-07-21 13:54:44
709KB
1
WeLive介绍：
------------------
WeLive在线客服系统是一个程序小巧, 安装使用简单的网上在线客服系统, 主要特点：
1. 基于PHP + MySQL + Ajax技术的在线客服系统;
2. 用户安装在自己的服务器或虚拟主机, 安装一次可在任意网站或页面中调用;
3. 前台中英文双语, 根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置指定;
4. 客服人员多窗口与不同的访客同时交流;
5. 客服人员分组管理, 无限制添加客服人员;
6. 新信息窗口闪动, 信息提示声音, 颜色, 表情符号等等。
2021-06-20 11:52:05
207KB
1
WeLive5是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 主要特点：1. PHP开发, 基于WebSocket通讯技术, 具有请求与推送全双工功效, 极速高效;2. 访客窗口多达5种配色方案，同时支持移动和PC端, 中英文双语自由切换, 对外贸易业务更方便;3. 智能机器人自动回复功能, 即可设置客服系统为无人值守状态;4. 客服人员使用电脑或移动设备浏览器均可登录提供服务;5. 客服人员授权访客后可上传图片, 也可设置无需授权直接上传;6. 客服人员具有群聊功能, 管理员有特殊指令查看系统实时工作状态;7. 根据客服的挂起状态及其客人数自动分配客人;8. 客服操作窗口具有记录客人信息功能, 如1. PHP5.0或以上.2. MySQL5.0或以上.3. PHP Socket扩展(模块)已加载. 注: WeLive5是一个企业级的客服系统, 由于服务器配置, 防火墙设置等因素, 可能法正常连接, 但均可以调试成功安装和正常使用。推荐本地电脑安装Wamp Server集成PHP开发环境，测试使用WeLive，非常方便。WeLive5.3.0主要更新如下：1. 支持在新窗口打开WeL
2020-01-03 11:39:24
993KB
1