本书是国内第一本专门研究和介绍汽车行业经销商管理系统(DMS)理论及其信息系统的专著。
书中从目前国内外汽车行业销售与售后服务渠道的现状出发,围绕着经销商的业务需求,特别是目前国内的经销商在信息化建设上面临的困境,同时也适当兼顾整车厂的国家销售公司(NSC)的需要,从经销商集团层面的业务整合与创新,以及经销商门店层面的业务管理与优化两个角度,基
于SAP汽车行业的销售与售后服务解决方案,介绍如何打造真正属于经销商自己的IT平台,帮助经销商实现自己的战略和目标,实现与厂家的双赢。
本书不仅可供各种类型的汽车行业经销商(零售商、维修站、4S店、快修店、二手车门店)、进口商、整车厂销售公司、配件供应商、汽车金融公司里从事汽车销售、信贷、市场、售后服务、客户关怀、渠道管理工作的管理和业务人员阅读,以及作为从事相关信息化建设的人员的指导,对于从事汽车行业其他领域的专业人员,也有着重要的参考价值。
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