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EASYTODO-外贸业务管理系统6.16》是阿丙软件有限公司继《轻松制单》之后推出的又一项外贸软件。系统结合了四千多家用户的使用经验，经过数十位外贸专家的归纳、总结而提炼出的一套综合业务管理系统。系统涵盖了业务进程中的产品管理、客户管理、供应商管理、船公司管理、报价管理、合同进程管理、信用证管理、核销单管理、单证制作、帐务管理等业务进程项。同时，公司针对外贸企业业务多样性的特点，开发了适合各类企业的插件模块，企业可以根据自身的业务特点，有选择地进行模块组合，满足自身的要求。系统可以安装九城电子申报模块，直接用系统的数据进行电子申报。 主要特点 1.界面简洁: 《Easytodo》采用导航条和菜单、功能按钮相结合的形式，简洁直观。 2.自动计算、高效查询、多项统计: 系统自动进行换汇成本、报价、锁定条件反算等计算，高效的查询引擎能够根据任何数据条件进行查询，配合相关的数据条件进行多项统计，并且生成任意形式的统计报表。 3.数据全程共享、转换，资料自动备份: 在整个业务流程中数据资料有效共享，避免任何重复的输入。智能化的资料转换，能够大大提高操作效率。数据库工具提供数据的备份，修理，新建，清空和转抄等常用操作。 4.多级用户的权限设置、保密设置和用户管理功能: 用户的管理功能能够对用户的操作权限细分到每一个业务进程，并对客户资料和工厂资料进行保密设置。 5.超级模板，支持用户后期编程，多种常用格式的转换: 报表和单证的模板支持用户进行后期编程，在模板文件中直接实现统计、累加等功能，生成的报表文件能够转换成Word、Excel、Html等多种格式。 6.三维配色配码功能，支持多种表格输出: 针对服装和鞋帽等企业特别设计的配色配码功能，能够把产品的色号、尺码和数量的装箱数据进行合理的配置，自动完成归类后用动态表格输出。 7.大容量的基础数据库配置: 系统配备海关同步万余种商品编码库、世界国家中英文名称库、世界港口中英文名称库、全国区号邮编数据库等基础数据库。 8.智能提醒、事务安排、办公助理: 系统的提醒簿同业务数据关联，自动提醒业务进程中应该进行的操作，备忘录对约定的事务进行提醒。系统配备客户传真撰写、管理，批量信封、标签和信函的打印功能。 9.数据库字段和界面的自定义功能: 用户可以在系统中添加数据库字段，系统动态生成数据的输入界面，配合报表模板的编辑功能可以使输入的数据生成到报表。系统中配有表格编辑器，用户可以对系统界面中的任何表格进行格式的编辑。 10.独立的单证文件格式和外挂浏览器，支持异地传送和再编辑: 系统生成的单证有固定的文件格式，用户无需进入系统就可以通过外挂的浏览器对单证进行传送或者编辑， 生成的单证可以进行口令保护、支持E-mail传送、多种格式的转换。 11.智能升级: 智能在线升级系统保证了系统的及时更新，并通过网络及时向用户提供最新的系统信息和相关信息。 12．灵活的插件扩充: 插件功能是系统的另一个特色，在不更改原来的系统的情况下可以根据用户的需要增加插件，同时我们也提供一些通用的插件供用户选择，例如：消息传递、申报审批、决策支持等

客户：国内某券商 项目背景 该券商创新意识较强，但是管理流程不规范，绩效考评和薪酬制度不尽合理，影响员工工作绩效。客户聘请毕博咨询为其规范人力资本管理流程，完善绩效薪酬制度。 解决方案 我们在人力资本管理方面主要为客户提供了如下的解决方案: 在企业战略和全面预算管理流程基础上，完善人力资本计划流程； 重新设计招聘任用、培训、绩效评估、报酬晋升流程，编制手册； 设计员工能力素质模型，并编制流程和手册，与人力资本管理四大职能统一； 平衡分数卡及绩效指标设计，薪酬制度挂钩。 项目成果 客户通过毕博提供的服务，获得如下收益： 完善企业人力资本管理流程，引进能力素质模型对员工进行绩效考评，完善公司薪酬体系 国内人力资本项目经验介绍（续）

客户服务跟踪管理系统源码 主要包括客户记录管理、记录分配管理、工作记录管理、服务调查管理、用户信息管理等管理模块 对客户设备的问题进行跟踪，设置其服务级别，服务状态等信息 根据待分配、已分配、已解决三个状态来进行分类浏览 每个客户都有相应的工作记录 有对客户的服务进行调查回访系统

战斗力家装公司客户管理系统--主要功能模块包括：客户管理、账务管理、联系回访、提醒管理、短信邮件、统计分析、报价管理、合同管理、销售出货、销售退货、采购进货、采购退货、产品管理、工作日志、销售话术。 本软件智能、实用、好用，每个功能模块都可以“自定义”不受任何的限制，全开放。使用该系统能大大提高企业员工的工作效率；有效管理企业内部资源，提高客户忠诚度，实现客户和商业价值最大化，达到降低企业运营成本，提高效率，优化客户关系，提升销售的目的。 本系统有超多的人性化实用好用的功能，比如：一键百度搜索、一键聊QQ、 一键聊旺旺、一键发送短信、一键发送邮件、 一键复制、一键打开网址。填写QQ自动填写QQ邮箱、填写手机或电话自动填写归属地、自动填写客户分区 填写身份证号码自动填写生日、自动填写性别、智能去重（防碰单）、智能排序、智能统计、智能查询、智能回访、智能附件、智能分类、智能大批量导入、智能权限控制等功能。 不仅如此，还可以在任意一版本上进行修改，小修改也帮您做，现有的功能模块，可以按需整合，按需搭配，看到其它软件好的功能，我们也能帮您做出来，您想要的功能基本都可以帮您实现，完全不受限！不怕你想要，就怕你想不到！最低只需几百，最快当天交付！ 我们相信，您要的绝对不只是一个产品，您要的是它能给您带来的好处！并且能够持续给您解决问题和带来好处！企业发展是持续的、市场变化也非常快速，不仅仅满足当下就可以了，还要考虑未来，后续服务才是重中之重！我们有一支训练有素，经验丰富的管理顾问团队，专业的技术研发团队，快速响应和变化，7*24小时金牌售后服务，及时全方位为您效力，他们将是您的坚强后盾！ 更多实用好用的功能请下载产品体验…… 软件截图

VIP大客户管理. 1 引言 1-5 1.1 编写目的 1-5 1.2 背景 1-5 1.3 项目参与人 1-5 1.4 参考资料 1-5 1.5 名词解释 1-5 1.6 代码声明 1-5 2 表结构设计 2-6 2.1 档案类 2-6 2.1.1 个人客户档案 2-6 2.1.2 集团用户档案 2-8 2.1.3 集团信息员档案 2-10 2.1.4 集团用户纪念日档案 2-10 2.1.5 个人客户喜好档案 2-11 2.1.6 个性服务定制表 2-12 2.1.7 大客户关系表 2-13 2.1.8 客户经理档案 2-13 2.1.9 客户经理重要活动及奖罚情况 2-15 2.1.10 客户经理培训记录 2-15 2.1.11 客户经理社会关系 2-16 2.1.12 客户经理工作经历 2-16 2.1.13 竞争对手管理 2-17 2.1.14 竞争对手营销策略管理 2-17 2.1.15 竞争对手用户资料 2-18 2.1.16 竞争对手意见 2-19 2.1.17 竞争对手意见主题 2-19 2.2 服务类 2-20 2.2.1 大客户服务日志 2-20 2.2.2 大客户服务类型 2-21 2.2.3 大客户服务方式 2-21 2.2.4 大客户服务质量 2-22 2.2.5 大客户服务修改记录 2-22 2.3 大客户经理工作管理 2-23 2.3.1 短信服务表 2-23 2.3.2 大客户公告表 2-24 2.3.3 大客户申告投诉表 2-24 2.3.4 大客户经理任务分配 2-25 2.3.5 大客户经理工作计划 2-26 2.4 大客户帐单类 2-27 2.4.1 大客户帐单表 2-27 2.4.2 大客户月账单表 2-29 2.4.3 大客户月帐单统计表 2-30 2.4.4 N月消费平均表 2-31 2.4.5 普通客户月账单表 2-32 2.5 分析统计 2-33 2.5.1 个人客户构成分布情况 2-33 2.5.2 集团客户构成分布情况 2-34 2.5.3 个人客户消费构成分析 2-34 2.5.4 集团客户消费构成分析 2-35 2.5.5 个人客户喜好分布情况 2-36 2.5.6 集团客户喜好分布情况 2-37 2.5.7 个人客户状态分布情况 2-38 2.5.8 集团客户状态分布情况 2-38 2.5.9 个人客户等级变动分析 2-39 2.5.10 个人客户消费跟踪 2-40 2.5.11 业务使用分布情况 2-41 2.5.12 大客户投诉分析 2-41 2.5.13 大客户积分分析 2-42 2.5.14 各县个人运营状况分析 2-43 2.5.15 各县集团运营状况分析 2-44 2.6 综合查询 2-44 2.6.1 大客户欠费表 2-44 2.6.2 集团欠费表 2-45 2.6.3 大客户月帐单增减表 2-45 2.6.4 大客户周帐单增减提示 2-47 2.6.5 大客户生日表 2-49 2.7 字典类 2-49 2.7.1 配置表 2-49 2.7.1.1 参数配置表 2-49 2.7.1.2 系统配置表 2-50 2.7.2 权限设置 2-51 2.7.2.1 菜单设置 2-51 2.7.2.2 菜单授权表 2-51 2.7.2.3 功能设置 2-52 2.7.2.4 功能授权表 2-52 2.7.2.5 初始化权限 2-53 2.7.3 大客户兴趣大标题 2-53 2.7.4 大客户兴趣小标题 2-54 2.7.5 大客户个性化服务标题 2-54 2.7.6 投诉主题表 2-55 2.7.7 节日表 2-56 2.7.8 短信息内容 2-56 2.7.9 关系室表 2-57 2.7.10 等级表 2-57 2.7.11 地市表 2-58 2.7.12 地市局向表 2-58 2.7.13 区域表 2-59 2.7.14 品牌表 2-59 2.7.15 计费月 2-60 2.8 历史类 2-60 2.8.1 个人状态历史档案 2-60 2.8.2 个人基本资料历史档案 2-61 2.8.3 集团基本信息历史档案 2-61 2.8.4 短信定时发送表 2-62 2.8.5 登录日志表 2-63 2.8.6 系统操作日志 2-63 2.9 其它表 2-64 2.9.1 大客户分配表 2-64 2.9.2 在网时间表 2-65 2.10 附表 2-65 2.10.1 附1 地市 2-65 2.10.2 附1.1 各地市局向 2-66 2.10.3 附2 行业 2-67 2.10.4 附3 付款方式 2-68 2.10.5 附4 客户状态 2-69 2.10.6 附5 职业 2-69 2.10.7 附7 民族 2-70 2.10.8 附8 教育程度 2-70 2.10.9 附9 企业类型 2-70 2.10.10 附10 等级初始值 2-71 2.10.11 附11 品牌 2-71 2.10.12 附12 销账标志 2-72 2.10.13 附13 销账错误标志 2-72 2.10.14 附14 出账类别 2-72 2.10.15 附15 计费月 2-72 2.10.16 附16 报销方式 2-73 2.10.17 附17 联系地址类型 2-73 2.10.18 附18 入网渠道 2-73 2.10.19 附19卡类型 2-74 2.11 字段参数值说明 2-74 3 接口表说明 3-75 4 序列号设计 4-75 4.1 档案类 4-75 4.2 帐单类 4-76 4.3 分析类 4-76 4.4 字典类 4-76 4.5 历史类 4-76 5 函数开发 5-76 6 过程开发 6-76

是一种基于Internet的应用系统.它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源,以更有效的方法来管理客户关系,在企业内部实现信息和资源的共享.从而降低企业运营成本(尤其是销售成本),为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，以求最终达到企业利润最大化的目的。

内容索引:Delphi源码,数据库应用,CRM,客户关系　　应一个朋友的要求而编写的CRM客户资料管理系统，当初水平很菜，因此请大家不要笑话，不过程序很多地方还是值得借鉴 的，全部使用Delphi自身的控件，因此可以直接编译，功能主要有操作员维护、分公司信息、机器型号、购物商店信息、购机资料维护等。

港汇客户关系管理系统（ADO+ACCESS）。