巧借 CRM ， 提高店铺 ROI 在推广成本越来越高的时代， 直通车推广费用只有 400 ， 能给店铺 带来多少流量？ 目前店铺的 PPC 在 1 元左右， 即能给店铺带来仅 400 个 左右的流量。 可是店铺的转化率却连 1% 都不到， 怎样可以确保店铺的营 业额？ 本文以一家主营饰品的四皇冠店铺威力， 店铺主要是拿货模式经营， 没有形成自己的品牌团队。 通过系统的店铺 CRM 体系， 将老客户做好管 理和维护， 将开发回来的新客户， 纳入到这个 CRM 体系当中， 让店铺可 以做到 15W 的营业额， 全店 ROI 高达 23 。 该店在 2013 年 12 月的 7w 营 业额， 到 1 月的 12w ， 到 2 月的 15w ， 这个增幅是都是围绕着 CRM 维护 方式， 以及活动推广最终活动的成果。 随着电子商务的发展， 还是按照老一辈的方式， 必定行不通， 店主 也发现这个问题， 决定要好好利用店铺的优势结合现在电子商务发展进 行优化。 于是我们给店铺规划， 要解决目前的问题， 最为重要的是要好 好利用起之前的老客户资源。所以需要策划好一个 CRM 体系维护好店铺 的客户
2022-06-02 09:07:33
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X团外卖 商家版 自动出餐助手（多线程可无限登录店铺）
软件永久免费使用，禁止用于一切商业用途！否则产生得一切后果，自行承担！
2022-05-24 09:01:37
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推荐特殊产品时，有哪几类特殊产品可以向客户推荐？;推荐特殊产品的三种产品类别：
1.折扣产品
2.新产品
3.节日热销产品;
; 在有顾客提交订单时，如果能够说服买家订阅店铺，则更有利于产品的推广。通过及时向订阅客户发布产品及活动信息可以有效地提高产品销量。;;;Dear customer,
Thanks you for showing interest in my products. In order to offer a better service and keep you updated with the latest promotions and products, please subscribe to my store. Any problem of subscribing, please refer to http:/hh aliexpress .com/alert subscribe.html
Best Regards
(Your name);;Dear customer,
Welcome to subscribe to my store. By a few cli
2022-05-20 14:04:39
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《跨境电子商务客户服务》
运用FAB原则，熟悉跨境店铺和产品
目录
情景描述
淄博敦煌网信息科技有限公司与德国的ABC. GLOBAL TRADING COMPANY 正在进行跨境业务往来，李晓以及团队成员需要熟练运用FAB原则，做好对跨境电商店铺以及产品的认知。
任务导入
任务操作
对任务导入问题进行解答
在进行售前客户服务的过程中，跨境电子商务客户服务人员要给客户专业、值得信赖的感觉，需要运用FAB原则，带来业绩上的实际提升。
F:Features
A:Advantages
B:Benefits
跨境电商客服人员可以按照这样的顺序来向客户介绍产品，抓住本质和关键，整理出相应的诉求点，再向客户进行说服。
知识点讲解
一、FAB原则效果—站在客户角度思考
FAB原则达到的效果就是让客户相信这里的商品和服务是最好的，从而促进成交，跨境电商客服人员需要做到以下3点：
1.站在客户的角度思考：
思考客户购买前可能存在的顾虑、问题；分析客户可能不进行购买的直接原因；利用数据、图片等实际情况打消客户的顾虑。
知识点讲解
2.阐述商品优势：
客户最关心的莫过于商品的质量、价格、生产技术水平、售后服
2022-05-20 14:04:28
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