宾馆管理信息系统需求规格说明书
1. 引言
1.1编写的目的
编写本需求说明的目的是为了就本系统将实现功能和为客户提供的服务上与客户达成一致。回答系统做什么和不做什么，定义系统的范围；回答什么对于客户来讲是重要的，以便于更好的满足客户的要求。明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，同时在开发中便于系统分析员、用户、开发设计人员之间的沟通。
1.2项目背景
项目委托单位：
开发单位：
主管部门：
宾馆业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。近年来，我国的宾馆业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。同时由于我国的旅游业迅速发展，宾馆业也得到了长足的发展，但是我国宾馆行业中占多数的毕竟是中小型宾馆，由于这些宾馆的资金和人力等方面的因素，不可能像那些大型星级酒店那样设计开发适合针对自己的酒店管理系统，而他们也迫切需要酒店的工作质量和效率提高，为此实现一个适合中小宾馆，宾馆的管理的自动化已经成为一种必然。
1.3定义
HMIS：Hotel Management Information System,宾馆管理信息系统
1.4参考资料
[1] 陈明.软件工程实用教程. 北京：电子工业出版社，2006年1月.
[2] 张海潘.软件工程导论.人民邮电出版社，2006年1月.
2. 任务概述
2.1目标
“宾馆管理信息系统”的总目标是为用户提供迅速、高校的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映宾馆的工作情况、经营情况，从而提高宾馆的服务质量，获得更好的经济效益;实现客房管理的规范化、自动化。
（1） 有效的预定处理
（2） 实时、快速、准确提供客房动态
（3） 系统运行稳定可靠、各处维护功能齐全、易于维护
（4） 简单、友好的操作界面
2.2运行环境
Intel 486以上系列、AMD K6以上系列等PC台式和便捷式计算机
软件平台：中文Windows xp
3. 数据描述
3.1静态数据
宾馆管理信息系统的静态数据包括以下内容：
系统管理员：口令，姓名。
顾客：宾客账户，宾客姓名，宾客ID，宾客性别，宾客电话，离开时间，到达时间，宾客身份证号
客房：客房ID，客房类型，客房位置，客房状态
职工：姓名，年龄，性别，部门，职位，电话
账单：账单号，房间押金，客房ID，房间租金，账单状态，账单备注，账单花销
3.2数据的ER图
2019-12-21 22:16:48
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可行性研究报告+项目开发计划+需求规格说明书+概要设计说明书+详细设计说明书+用户操作手册+测试计划+面向对象软件设计说明书模板+……
2019-12-21 22:16:17
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图书馆管理系统
运用面向对象方法对图书馆管理系统进行分析，包括：需求分析；系统用例模型；系统动态模型；包图设计；系统类模型；系统部署。
一、 需求分析
(一) 系统总体功能需求
图书馆可以为借阅者提供借还书、续借、查询书目等服务，借阅者分为普通借阅者和借书员，还可以是图书管理员（以下提到的借阅者都为普通借阅者），普通借阅者每次最多能借3本书，期限为4周，除普通借阅者的其他人员每次借书最多能借6本书，期限为8周。借书员主要负责借还及续借书、收取延期罚款等工作，图书管理员负责图书信息的增减及读者信息的维护。所有人员都可以浏览和查询图书信息，借阅者还可以查询自己的借书历史记录，包括借书数目、日期……
2019-12-21 22:06:08
1.17MB
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《立项建议书》 12《软件项目投标书》 63《软件产品开发任务书》 74《软件开发计划书》 105《用户需求报告》 146《需求规格说明书》 187《需求报告 / 需求规格说明书评审记录表》 228“图书馆信息系统” 249《概要设计说明书》 2510《详细设计说明书》 3011《用户使用手册》 3412《用户安装手册》 3513《测试报告》 3614软件质量保证关键过程域SQA 3915《CMM软件质量保证过程文件》 4216《CMM软件质量保证程序文件》 4417《软件质量保证计划》 46
2019-12-21 21:56:34
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1 引言 1
1.1 目的 1
1.2 范围 1
1.3 读者对象 1
1.4 参考文档 1
1.5 术语与缩写解释 1
2 产品介绍 1
3 产品面向的用户群体 1
4 产品应当遵循的标准和规范 1
5 产品的功能性需求 1
5.1 功能列表 2
5.2 功能描述 2
5.2.1 客户管理 3
5.2.2 渠道管理 14
5.2.3 竞争对手 25
5.2.4 合同管理 36
5.2.5 商品管理 44
5.2.6 服务管理 58
5.2.7 系统管理 63
6 产品的非功能性需求 68
6.1 软硬件环境需求 68
6.2 产品质量需求 69
6.3 其它需求 69
7 需求确认 69
2019-12-21 21:25:46
1.07MB
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