数据简介:电力用户的95598工单数据、电量电费营销数据等为基础,综合分析电费敏感客户特征,建立客户电费敏感度模型,对电费敏感用户的敏感程度进行量化评判,帮助供电企业快速、准确的识别电费敏感客户,从而对应的提供有针对性的电费、电量提醒等精细化用电服务。
在初赛中,参赛者需要以电力用户的95598工单数据、供电抢修服务数据、停电信息数据为基础,结合对受理工单文本内容的分析挖掘,建立客户停电敏感度模型,对客户对于停电事件的敏感程度进行量化分析,确定用户对停电事件是否敏感。
在复赛中,参赛者需要以电力用户的95598工单数据、电量电费营销数据等为基础,综合分析电费敏感客户特征,建立客户电费敏感度模型,对电费敏感用户的敏感程度进行量化评判,帮助供电企业快速、准确的识别电费敏感客户,从而对应的提供有针对性的电费、电量提醒等精细化用电服务。
2021-10-14 14:04:44
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