本项目是基于php的开源项目

本论文根据在线客服系统的优点，设计并开发了基于WebSocket的在线客服系统。而使用WebSocket技术开发的在线客服系统和传统技术相比在性能上有很大的优势，它能够在占取更少的网络资源和服务器资源的情况下实现通信功能。本系统使用B/S模式为在线客服系统的主体架构，并同时使用了SpringMVC架构，通过WebSocket技术进行瞬间数据交互，并作为服务器和浏览器之间的通讯技术。该系统实现了即时对话功能、评分功能、留言功能、对话转接等功能，同时实现用户数据记录、客服的操作记录和聊天内容记录等。在实现基本功能后，本文对在线客服系统的每个功能进行了测试，功能完备并且性能优良。

AI语音机器人智能客服系统测试合作协议范本

2021 最新版来客客服系统,多商户客服系统,全开源一键安装

支持多商家 支持多商家，每个注册用户为一个商家，每个商家可以添加多个客服。 不限坐席 每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数 支持 H5 移动端 系统自动适配移动端，也可以接入 app（h5 方式） 支持微信公众号/微信小程序 客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通 常见问题自动回复 支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系统会自动回复 客服分组 支持客服分组，例如售前客服，售后客服等，让专业的人员干专业的事情 微信表情 微信 emoji 表情全套 支持发送 图片、txt、zip、pdf、xls、doc… 其它… 客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知、夜间模式切换 总后台功能 总后台直接管理所有注册用户、分配不同商户版本权限及到期时间配置 站点信息配置 官网内容修改 商户充值续费功能 商户后台（用户后台）功能 客服窗口自定义颜色 数据统计-当日记录报表 客服管理-可分配不同员工账号。工作台可实现转接功能 分组设置-根据业务可分配售前组售后组等自定义 常用语管理-工作台常用语快捷应用 热门问题-用户初次咨询可设置热门问题快捷回复 系统设置-设置自动弹窗、接入域名、客服颜色、自动回复 历史回话记录-客服与用户历史回话记录 接入文档-接入方式 （PC 嵌套、PC 新窗口打开、按钮点击直接跳转）、也可以根据自己系统设置用户头像跟昵称 ID 账户中心-充值续费订单信息 接入客服支付 API。并且在接口设置回调。当用户选择支付方式并付款后。客服核查订单确认并回调到第三方系统

来客客服系统源代码 全开源一键安装【最新多商户版】

智优在线客服系统源码 PHP轻量人工客服系统 支持多商家+自动适配移动端 支持多商家 支持多商家，每个注册用户为一个商家，每个商家可以添加多个客服。 不限坐席 每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数 支持 H5 移动端 系统自动适配移动端，也可以接入 app（h5 方式） 支持微信公众号/微信小程序 客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通 常见问题自动回复 支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系统会自动回复 客服分组 支持客服分组，例如售前客服，售后客服等，让专业的人员干专业的事情 微信表情 微信 emoji 表情全套 支持发送 图片、txt、zip、pdf、xls、doc… 其它… 客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知、夜间模式切换 总后台功能 总后台直接管理所有注册用户、分配不同商户版本权限及到期时间配置 站点信息配置 官网内容修改 商户充值续费功能 商户后台（用户后台）功能 客服窗口自定义颜色 数据统计-当日记录报表 客服管理-可分配不同员工账号。工作台可实现转接功能 分组设置-根据业务可分配售前组售后组等自定义 常用语管理-工作台常用语快捷应用 热门问题-用户初次咨询可设置热门问题快捷回复 系统设置-设置自动弹窗、接入域名、客服颜色、自动回复 历史回话记录-客服与用户历史回话记录 接入文档-接入方式 （PC 嵌套、PC 新窗口打开、按钮点击直接跳转）、也可以根据自己系统设置用户头像跟昵称 ID 账户中心-充值续费订单信息 接入客服支付 API。并且在接口设置回调。当用户选择支付方式并付款后。客服核查订单确认并回调到第三方系统

在线客服系统源码–网站在线客服系统–网页在线客服软件代码,网页在线客服软件代码,网站在线客服系统,免费在线客服系统源码 是一款PHP开发的在线客服系统源码,网站在线客服系统,网页在线客服软件代码,免费在线客服系统源码,支持多商家多客服，客服系统源码支持二开，客服同时支持手机移动端和PC网页客服。 php客服在线IM源码，支持自动刷新（网页即时接收消息）+自动回复+可生成接入+手机版管理后台：弹窗接入，微信公众号接入，网页链接接入。 目前第三方在线客服系统，基本都是需要年费（几千一年），受到运营方各种限制，严重影响流量转化订单成交。本在线客服系统解决这个问题，可选择安装在你自己的服务器想怎么用都行！ 源码内没有安装说明,不懂勿下; 为了更好的发挥网站系统性能推荐Linux服务器 推荐配置2核4G 5M带宽 推荐服务器环境：系统 Centos7.x ，安装宝塔面板 ，Nginx1.16-1.18，php版本5.6-7.3（推荐7.3），Mysql=5.6

米多客客服管理系统，集成全渠道流量统计、智能工单、统计分析等功能，帮助管理者轻松完成客服管理工作。 全渠道部署：PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。 客源追踪：独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。 AI客服：人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答；机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。 CRM管理：内嵌CRM系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失；可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。 智能对话分配：多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。 智能工单：完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素；自定义工单字段，打造企业个性化智能工单；完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率；协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。 统计分析：云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰。

这是一个智能客服系统原型,适合产品增加客服系统,或者客户系统迭代优化,包含客服管理,质检管理,工单管理,语料库管理,数据管理,有需要可以下载,