中国移动NGBOSS1CRM及BOSS系统系列业务技术规范涵盖了中国移动在运营支撑系统中的核心组成部分——新一代业务运营支撑系统（NGBOSS）以及客户关系管理（CRM）系统的详细技术要求和业务流程。NGBOSS是运营商为了提升业务处理效率、优化客户服务体验而建立的综合性业务运营平台，而CRM则是用于管理与客户交互的关键系统。 NGBOSS系统是通信行业中的一种先进解决方案，它整合了业务开通、计费、服务提供、资源管理等多个环节，旨在实现全流程自动化，提高运营效率。该系统的主要目标是确保快速响应市场变化，提供个性化服务，并通过数据分析支持决策。NGBOSS通常包括以下几个子系统： 1. 业务开通与激活：负责新业务的开通、变更和取消，确保用户能够快速享受各类通信服务。 2. 计费与账务：处理用户的消费记录，生成账单，并进行账务结算。 3. 客户服务：提供客户服务接口，处理咨询、投诉、故障报告等。 4. 资源管理：对网络资源进行分配和调度，确保服务的正常运行。 5. 供应链管理：协调供应商、库存和物流，保证物资供应。 CRM系统则专注于客户数据的收集、分析和利用，以提升客户满意度和忠诚度。它通常包含以下模块： 1. 客户信息管理：存储和管理客户的基本信息、消费历史和偏好。 2. 销售自动化：支持销售团队的工作流程，如商机跟踪、销售预测和绩效评估。 3. 市场营销自动化：协助策划和执行营销活动，分析营销效果。 4. 客户服务和支持：提供多渠道的客户交互平台，包括电话、在线聊天和社交媒体。 5. 客户分析：通过数据分析，挖掘客户需求，为产品开发和市场策略提供依据。 在“BOSS与CRM的接口规范”部分，我们可能会了解到这两个系统如何相互配合，实现数据共享和业务协同。接口规范定义了它们之间的数据交换格式、传输协议以及错误处理机制，确保了信息的准确传递和系统的稳定运行。例如，CRM系统可以将客户需求实时传递给NGBOSS，以便快速响应；反之，NGBOSS也能将服务状态更新推送给CRM，使客户能够获取最新的服务信息。 中国移动NGBOSS1CRM及BOSS系统系列业务技术规范是一个全面的文档集合，对于理解通信行业的业务运营和技术架构具有重要意义。它不仅涉及了NGBOSS和CRM系统的功能设计，还详细阐述了它们之间的接口规范，为系统的集成和优化提供了清晰的指导。通过深入学习这些文档，我们可以更深入地了解通信行业的运营支撑体系，提升在该领域的专业素养。

[1] QB-Z-006-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)规范总册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [2] QB-Y-034-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)业务规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [3] QB-Y-035-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)技术规范V3.0.0 中国移动通信集团公司 [4] QB-Y-036-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)系统流程框架规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [5] QB-Y-037-2010 NGBOSS2-BOSS与CRM接口规范V2.0.0 中国移动通信集团公司 [6] QB-Y-038-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0) CM-IMS用户自助服务门户分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [7] QB-Z-007-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0) CM-IMS用户自助服务门户分册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [8] QB-Y-03 -2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)多工作台管理分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [9] QB-Z-008-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)多工作台管理分册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [10] QB-Y-040-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)定制终端管理分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [11] QB-Z-009-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)定制终端管理分册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [12] QB-Y 041-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)在线客服分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [13] QB-Z-010-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)在线客服分册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [14] QB-Y-042-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)自助终端分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [15] QB-Z-011-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)自助终端分册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [16] QB-Z-012 2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [17] QB-Y-043-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)业务规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [18] QB-Y-044-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)技术规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [19] QB-Y-045-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)系统流程框架规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [20] QB-Y-046-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)规范集团客户帐务支撑分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [21] QB-Y-047-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.0)规范局数据管理与发布分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [22] QB-Y-048-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.0)规范有价卡充值管理分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [23] QB-Y-049-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)在线计费接口规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [24] QB-Y-050- 010 NGBOSS2-集团客户业务综合运营平台(ESOP)技术规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [25] QB-Y-051-2010 NGBOSS2-集团客户业务综合运营平台(ESOP)业务规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [26] RFC 3588: “Diameter Base Protocol” IETF [27] RFC 4006: “Diameter Credit-Control Application” IETF [28] 3GPP TS 32.299 V10.1.0: "Telecommunication management; Charging management; Diameter charging application" 3GPP

移动BOSS系统最新技术规范,NGBOOS 4.5版本，最新技术，全部有货！

中国移动的商业客户业务运营支撑系统（B-BOSS）是一个庞大的、复杂的系统，它主要服务于中国移动的商业客户，为其提供全面的业务运营支撑。这个系统的设计和实施涉及到多个层面的知识点，包括业务流程、运营策略、技术支持以及系统架构等多个方面。 我们要理解“业务”在B-BOSS中的含义。这里的业务不仅包括传统的通信服务，如语音通话、短信、数据流量等，还包括新兴的ICT服务，如云计算、大数据分析、物联网应用等。业务运营支撑涵盖了业务的开通、变更、计费、结算、故障处理等全过程，确保服务的高效、稳定运行。 “运营支撑系统”是B-BOSS的核心组成部分，它的主要任务是自动化和优化业务运营过程，提升运营效率。这包括客户服务、订单管理、资源分配、计费结算、数据分析等功能模块。例如，通过省级业务运营支撑系统（BOSS），可以实现跨地域的业务统一管理和调度，提高服务响应速度，降低运营成本。 “业务框架”则是B-BOSS的设计蓝图，它规定了系统的整体架构、功能模块、接口标准和数据模型。业务框架的构建需要考虑业务的复杂性、系统的扩展性以及与其它系统的集成性。省级BOSS业务技术规范－总册（3.0.0）（含编制说明）文档，很可能是对这一框架的详细描述，包括系统的技术要求、实施步骤、接口规范等内容，对于理解和操作B-BOSS系统具有重要的指导价值。 在实际应用中，B-BOSS需要处理大量的业务数据，因此大数据处理技术和分布式计算技术是其关键技术之一。同时，为了满足高并发、高可用的需求，系统通常采用微服务架构，将大系统拆分成多个独立的服务单元，每个单元都能独立部署和升级，保证系统的稳定性。 此外，安全性也是B-BOSS不可忽视的部分。系统需要具备数据加密、访问控制、防病毒等安全措施，以保护客户信息和业务数据的安全。在与外部系统交互时，还需要遵循严格的接口安全规范，防止恶意攻击。 中国移动的B-BOSS业务框架是一个集成了先进信息技术和丰富业务知识的综合平台，它的设计和运行涉及到业务流程优化、系统架构设计、数据处理、安全管理等多个领域的专业知识。对于想要深入理解和学习大型项目运营支撑的人来说，这是一个极好的学习素材。

《BOSS业务技术规范（1.5.0）》是中国移动通信集团公司为规范其业务运营支撑系统（Business and Operation Support System, BOSS）的规划与建设而制定的标准文档。该规范详细阐述了BOSS系统的核心要素，包括适用范围、引用标准、术语定义、符号缩略语、总体说明、实体模型和系统功能等方面。 1. **适用范围**：这份规范适用于中国移动通信企业，为BOSS系统的开发、实施和维护提供指导，确保业务处理的标准化和高效性。 2. **引用标准**：规范可能参考了一系列与信息技术、通信服务和业务流程相关的国家及行业标准，这些标准为BOSS系统的设计提供了基础框架。 3. **术语和定义**：这部分清晰定义了与BOSS系统相关的专业术语，以确保所有相关人员对术语的理解一致，避免沟通中的误解。 4. **符号和缩略语**：列出常用的符号和缩略语，方便快速理解和查阅。 5. **总体说明**：这部分包含了BOSS系统的总体目标、设计原则和架构概述。目标通常是为了提升业务处理能力，提高客户满意度；原则涉及系统设计的灵活性、可扩展性和安全性等；架构部分则介绍业务支撑网的层次结构以及BOSS的功能模块划分。 6. **实体模型**：实体模型是BOSS系统的基础，包括三户模型（客户域、用户域、账户域）和产品模型。三户模型明确了客户、用户和账户之间的关系，定义了各个领域的功能和数据处理规则。产品模型则定义了产品的生命周期管理，包括定义、规则设定和实体关系。 - **三户模型**： - **客户域**：涉及与客户关系管理相关的功能，如客户信息管理、客户服务等。 - **用户域**：关注的是具体使用通信服务的个体，包括用户资料、服务开通与变更等。 - **账户域**：涉及账务处理，包括账单生成、收费和结算等。 - **产品模型**： - **定义**：详细描述了产品的构成、属性和服务特性。 - **业务规则**：涵盖了产品定价、促销策略、计费方式等操作规则。 - **实体关系**：阐述了产品与客户、用户、账户以及其他系统元素之间的关联。 7. **系统功能**：这部分深入到BOSS系统的具体功能模块，如营销管理、客户服务、资源管理、计费结算等，详尽地定义了每个模块的功能职责，以便实现业务流程的自动化和智能化。 《BOSS业务技术规范（1.5.0）》为中国移动的业务运营提供了坚实的支撑，确保了BOSS系统在处理业务时的规范性、稳定性和有效性，进一步提升了企业的运营效率和服务质量。通过这些规范，中国移动能够更好地适应市场变化，满足客户需求，并保持在通信行业的领先地位。

[1] QB-Z-006-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)规范总册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [2] QB-Y-034-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)业务规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [3] QB-Y-035-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)技术规范V3.0.0 中国移动通信集团公司 [4] QB-Y-036-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)系统流程框架规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [5] QB-Y-037-2010 NGBOSS2-BOSS与CRM接口规范V2.0.0 中国移动通信集团公司 [6] QB-Y-038-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0) CM-IMS用户自助服务门户分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [7] QB-Z-007-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0) CM-IMS用户自助服务门户分册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [8] QB-Y-03 -2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)多工作台管理分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [9] QB-Z-008-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)多工作台管理分册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [10] QB-Y-040-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)定制终端管理分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [11] QB-Z-009-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)定制终端管理分册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [12] QB-Y 041-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)在线客服分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [13] QB-Z-010-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)在线客服分册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [14] QB-Y-042-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)自助终端分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [15] QB-Z-011-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)自助终端分册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [16] QB-Z-012 2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [17] QB-Y-043-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)业务规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [18] QB-Y-044-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)技术规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [19] QB-Y-045-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)系统流程框架规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [20] QB-Y-046-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)规范集团客户帐务支撑分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [21] QB-Y-047-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.0)规范局数据管理与发布分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [22] QB-Y-048-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.0)规范有价卡充值管理分册V1.0.0 中国移动通信集团公司 [23] QB-Y-049-2010 NGBOSS2-BOSS(V3.5)在线计费接口规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [24] QB-Y-050- 010 NGBOSS2-集团客户业务综合运营平台(ESOP)技术规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [25] QB-Y-051-2010 NGBOSS2-集团客户业务综合运营平台(ESOP)业务规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [26] RFC 3588: “Diameter Base Protocol” IETF [27] RFC 4006: “Diameter Credit-Control Application” IETF [28] 3GPP TS 32.299 V10.1.0: "Telecommunication management; Charging management; Diameter charging application" 3GPP

本文详细介绍了对Boss直聘网站中关键参数__zp_stoken__的逆向分析过程。作者首先强调了该参数的重要性，缺少它会导致访问异常。随后，文章详细描述了补环境的步骤，包括处理window对象、navigator插件、document.all检测等关键点。此外，还提到了Node关键字检测、报错检测和堆栈检测等技术细节。最后，作者分享了请求时的注意事项，如IP限制和请求频率控制，并展示了最终的成功请求结果。整篇文章为学习逆向工程提供了实用的技术参考。

boss降级固件 1.已经安装bose updater，请C:\Program Files (x86)\Bose Updater，双击uninstall.exe卸载 2.下载这两个软件 3.双击boseupdatreinstaller安装，然后用下载的boseupdater.exe覆盖掉C:\Program Files (x86)\Bose Updater下的boseupdater.exe 4.用数据线将耳机与电脑相连 5.打开btu.bose.com 6.在电脑键盘上按顺序敲击 “a”、"d"、“v”、"↑"、“↓” 7.页面会变成advanced模式，点击绿色的update now，静等片刻，等读条完成即降级完成。 8.如果出现错误，在查看C:\Users\***\AppData\Local\Temp\BoseUpdater.log日志文件后，发现无法访问raw.githubusercontent.com进而导致错误，通过域名IP查询，此域名的IP为151.101.8.133 9.修改C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件

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