当大大小小的界面设计案都做过一轮之后，你就会发现，做一台小小的MP3拨放器，跟搞一台智能型机器人，过程中会遇到的问题，其实都是很类似的。所谓的简单与复杂，并不在于案子的规模，而在于你看事情的角度。我们常常把清澈单纯的需求与满足，想得很复杂；却又把精致细腻的流程设计，想得太简单。一旦错估了简单与复杂的界线，做了不正确的价值判断，最后开发项目大多会以失败收场。相反的，如果押对了方向，开发起来目标明确，使用者的反馈也会超乎预期得好。其实用户就是想要一把削苹果的刀，把使用者的需求想得过度复杂了，最后结果大多是白忙一场至少我的瑞士军刀买来后几乎就只用刀片割割东西，实际上还不如水果刀顺手使用者要的其实很单