（1）将MR\20\WebRoot\Database文件夹中的数据库文件拷贝到本地机器中。 （2）打开SQLServer2005企业管理器，展开“数据库”节点，点击鼠标右键选择“附加”，即可打开附加数据库窗体，单击该窗体中的“附加”按钮，打开选择附加文件对话框，选择本项目数据库地址选择db_Cars_Data.MDF文件。单击“确定”按钮。即可完成数据库的复制。 将程序导入到MyEclipse中，并发布运行 （1）将“MR\20\”文件夹拷贝到MyEclipse的工作空间中。 （2）启动MyEclipse，在左侧的“包资源管理器”中，单击鼠标右键，选择“Import”菜单项，在弹出的对话框中，展开General节点，并选择“Existing Projects into Workspace”子节点，如图1.1所示。 图1.1 Import对话框 （3）单击“next”按钮，进入到Import Projects对话框中，选择工作空间中的20，单击“Finish”按钮，完成项目的导入。 （4）将程序所需的SQL Server数据库驱动包（sqljdbc.jar）、Struts2框架需要的

目前，大量的中小企业中，存在这样的现象：分散的、不连贯的客户信息使企业管理者或企业相关人员无法看到客户的全部资料及相关资料，信息的分散使得产生的结果也无法保持一致性和完整性，造成中小企业在销售管理上存如下问题： 无法分类统计客户信息（对客户分类极为混乱）？ 无法准确全面掌握各业务进展状态？ 对立项的销售业务没有有效的安排及推建业务进程和管理，一直处被动销售局面？ 对销售人员工作过程掌握不够？ 无法准确快速考核销售人员业绩？ 业务人员对产品没有一定认识？ 无法有效地同服务部人员沟通？ 销售及市场流程不清析，流程变动较大？ 对市场信息、竞争对手的资讯掌握不完善？ 无结构统一的销售及市场情况报表？ 基本销售及市场费用统计较不完备？ 销售人员辞职时失单现象严重？ ...... 加之，现在客户的期望值越来越高，客户需要更好的服务(产品的质量及个性化服务)。企业的竞争已逐渐从产品的竞争转变为服务的竞争，因此中小企业要发展就必须进一步优化业务流程以提高企业竞争能力。Sales ma

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