2.1 采购退货主要指由于质量原因、价格原因，或者其他原因造成的货物退回供应商的操作；采购换货是指将货物退回供应商，供应商重新送货的操作。
2023-03-27 00:15:54
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可供参考的流程图-电商客服服务流程（主动退货及退换货流程），在此模版下各位按照自己的情况进行修改，设计出自己或公司所需要的流程图。
2021-08-17 11:37:15
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