仿京东智能客服的，里面有源码及各种注释，适合小白入手学习

PHP多商户版在线客服系统源码，源码开源可二开，可适用于PC+WAP+公众号等场景 系统安装非常简单，上传web文件夹至服务器后配置config.php文件，适合新手学习搭建

客户聊天机器人 中文智能客服机器人demo，包含闲聊和专业问答2个部分，支持自定义组件 中国智能客户聊天机器人演示，包括八卦和专业问答（FAQ），支持自定义组件！ 介绍 一，本项目由两个部分组成，一是基于tf-idf检索的召回模型，二是基于CNN的精排模型，本项目将相互融合，构造召回+排序的客服聊天机器人。系统支持闲聊模式和该版本为第一版本，速度等其他性能还有待提升，这些工作会在后期陆续上传。根据当前和常见问题解答模式，采取的数据分别为小黄鸡闲聊数据集和垂直领域的常见问题问答数据集。的反馈，系统的难点在于内置一个精度高且耗时短的rerank模型，如果要在工业上使用，需要大改；如果是想要熟悉的问

拼多多智店客服机器人是一款功能强大的拼多多商家后台客服自动回复软件,采用多线程回复引擎,可多店同步回复,互不干扰。多样化的设置匹配规则,自动拼多多商家登录,极大的减少了客服的工作量

拼多多店群客服机器人是专为拼多多卖家和客服设计的聊天工具。支多店管理同时拥有聊天窗口的快速切换，消息的全自动快速回复，订单查询，物流监控，数据分析与多种管理功能；它支持绑定子账号及多个店铺，可自定义各种关键词全自动回复、每个店铺客户发来的消息、数据云端管理，不绑定电脑、任何地同电脑都能查询成交订单、全自动回复方便又快捷！免费注册即可免费享受所有服务! 功能一览： 1,支持呼叫人工客服功能 2,支持手工输入消息时，自动将平台的违规词替换成*，防止出现微信 3,支持第一次收到顾客消息时回复(机器回复模式)减少顾客咨询量（计算回复率） 4,支持对于多店铺管理时，双击店铺可以快速切换到平台店铺界面，方便快速查看店铺消息 5,支持顾客订单催评 6,支持账号自动登录，账号掉线 7,更多功能请老板们自己体验。 8,支持自动按店铺最新消息排序 9,支持分多次发送信息（买家发送一条信息，软件可以分开回复多条信息） 10,强大的规则库，只要你把日常话术规则录入，可以大量减轻你的人工工作量。 11,支持顾客订单自动备注（买家下单，根据顾客消息关键信息，直接对订单进行备注，不在需要客服操作） 12,支持根据

这是一个旺旺客服机器人程序 网上下载的源代码修改而成，原来需要注册没用的控件，给去了 等有时间重新写个再完美一些的出来 下面是使用说明 一、运行环境 OS：WinsowXP/Vista/7（需要管理员权限） 硬件：建议可用内存不低于1GB，空闲时CPU占用率不高于10% 软件：以开启淘宝旺旺和网页不觉得卡、迟钝即可 二、使用条件 1.【必须】只能在阿里旺旺2012卖家版环境下使用 2.【建议】关闭关闭E客服功能 3.【必须】一定要关闭工作台模 4. 【必须】将发送信息设置为Enter（回车键）发送，而不是Enter+Ctrl 5.【建议】关闭自动升级功能 6.【必须】关闭所有自动回复功能 7.【必须】开启机器人任何时候均不得进入暂离、勿扰等模式 8.【必须】取消“不使用电脑XX分钟后进入离开模"式 9.【建议】关闭后台一切不必要软件，特别是P2P软件和大量占用CPU内存等资源的程，机器越卡约可能出现意外 10.【建议】关闭消息提醒所有浮出效果 11.【必须】开启机器人后请勿使用旺旺主动与其他任何人发起聊天，请勿对电脑有任何操作 12.【必须】关闭屏幕保护程序，关闭待机功能，一旦进入待机状态程序将停止 13.【强烈建议】关闭后台一切占用系统资源的程序：如游戏、MP3、视频、下载器等 14.【特别注意】自动回复提问和回答文字中不得含有“\"符号，网址应用"/"代替，如：http://www.baidu.com/index.html 三、常见问题 1.出现自动回复错误 由于机器人是采用模糊判断，假如回复内容为：在吗/在的，则所有回答含有"在吗“的所有提问都会被回答为：在的。 2.出现多句回复或短时间多次提问无法回复 当前版本机器人只擅长回复单句提问，无法适应短时间客户大量提出问题。建议在回复时提示用户提问速度放慢，使用简单易懂的单句 3.经常出现回复”无法识别“ 出现此类问题往往是用户发送图片、文件或者输入错别字或者没有设定符合条件的自动回复语句造成的 4.出现无回复窗口即消失等问题 请保证您的电脑能够流畅运行，本机器人不适合老爷机使用，系统越卡则出现此类问题几率越大 5.其他问题 请检查确保您的电脑已经符合运行环境且已经按照使用条件设置 四、使用技巧、方法 1.先启动旺旺2012卖家版 2.按照第二章节[使用条件]认真设置检查无误后开启本机器人 3.选钩”接受协议“，设置填写您的淘宝ID（即：您店铺中显示联系我所显示的ID名字），填写错误将导致机器人无法运行 4.添加删除设置问题、回答，完成后点击保存 5.关闭清理释放后台程序，将一切占用内存的程序统统退出 6.关闭所有旺旺聊天框，最小化旺旺2012卖家版 7.点击机器人界面”启动“即可，鼠标键盘不再做任何操作 技巧提示： 1.出现任何问题请勿急躁，请认真检查使用步骤、必须条件是否满足，仔细阅读本帮助文档 2.检查软件设置是否错误，是否符合要求 3.如果您找不到阿里旺旺2012卖家版的设置在哪，不明白第二章内容所指的设置在何处请点开旺旺2012卖家版界面，点击左下角”设置“，在出来的界面中细心查找 4.如果您找不到阿里旺旺2012卖家版请到此网址下载： http://www.onlinedown.net/soft/50032.htm [华军软件园] 5.免费软件，如果您想修改自动回复内容请联系597635593@qq.com

智能问答系统以一问一答形式，精确的定位网站用户所需要的提问知识，通过与网站用户进行交互，为网站用户提供个性化的信息服务 如有任何问题请联系客服 演示地址： http://faq.945266.demo.onez.cn 后台 http://faq.945266.demo.onez.cn/123.php 测试账号和密码：admin

拼多多智能客服机器人，24小时无人值守，免费使用，支持最多120家店铺同时操作，支持自动催评，更多功能请下载体验

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智能客服是第四范式人工智能技术在客服领域的应用，基于范式行业领先的深度学习技术，打造了拥有自主学习、自然语言理解、知识图谱、智能问答、任务对话等多种核心功能的客服机器人。机器人会在与用户对话过程中根据用户的反馈自主学习，调整对话策略和对话结果，反馈越多机器人对用户意图的理解越精准，这一过程无需用户干预.