【摘要】软件质量是软件产品的灵魂。本文全面介绍了质量的概念，提出了从流程、技术、组织管理、人员技能发展等多个角度提高软件质量的重要性；并对目前国际上流行的CMM标准进行了介绍，提出了使用PSP和TSP来实现CMM的方法。本文最后还给出了中小型软件公司在提高软件质量方面的一个初步思路。【关键字】质量管理，软件开发过程模型，软件分析和设计方法，软件测试，CMM如何提高软件的质量已经不是一个纯粹的技术问题，而是一个工程的问题。自从计算机诞生以来，相应的软件开发就存在了。由于早期的计算机运行性能较低，软件的可编程范围也较狭窄，因此质量问题就没有那么突出。50年代后期到60年代，高级语言的相继诞生并得到