1正确对待外审
1.1每次审核都是有目的的。譬如,接受第三方审核,通过认证,获得证书;接受第二方(顾客)审核,希望成为他们的供方,或者其他什么目的。准备工作必须围绕这个目的进行。
1.2立足于建立和执行符合要求的体系。通过认证、获得顾客认可的前提是,实际上已经建立符合标准、相应法规条例和顾客要求的质量管理体系,组织要展示自己有能力提供顾客满意的产品和服务。因此,要会用客观证据来证实自己有能力,有效地执行这个质量管理体系。
1.3积极展示自己能力。无论什么审核目的,迎接外审都是一次展示自己能力的机会。必须正确对待,特别要正确对待审核发现的不符合项。不合格不是好事,但可以变成好事。要从正面认识。