重构数据根基,实现数字化经营.pdf

上传者: zuoan1993 | 上传时间: 2021-06-03 14:02:28 | 文件大小: 18.33MB | 文件类型: PDF
我从神策的角度来分享 To B 公司是如何运作的,我认为 To B 业务的核心分为三部分,好比一只蝴蝶:产品是躯干,一扇翅膀是“营销”,包括“市场、销售”,另一扇翅膀是“服务”。“营销”让客户知道你、接受你,“服务”让客户真正用起来。 在中国的市场环境中,只有产品是不够的,需要将“产品 + 营销 + 服务”这一整体做好。这个整体的背后是员工、组织。因此一家 To B 公司能否做得好,要从四个角度去考虑,营销、服务、产品、组织建设。

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