居家养老服务平台-解决方案v1.0.doc

借助于先进的（移动）互联网技术、云技术和物联网技术，有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段，以信息化、智能化呼叫救助服务平台为支撑，以建立老年人信息数据库为基础，以提供紧急援助、生活照料、家政服务为基本服务内容，以社区为依托，有效整合社会服务资源为服务主体，建立完善的居家养老服务体系，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。 2.1建设方向及原则 1)可运营 曙光居家养老服务平台不但是一个服务信息的交换平台，还是业务运营管理平台。各种服务产品、服务信息和服务经营过程应该能够在平台上充分的流动并得到支撑和实现。 2)可管理 曙光居家养老服务平台是一个完整的平台，不但可以长期运营，还可以灵活的对平台的各种交易主体、参与主体以及他们的行为进行有效的管理。形成统一的、规范的、标准化的市场秩序，保证合法经营者的利益和老人的权益。 3)可组合 曙光居家养老服务平台主要功能基于模块化设计原理，可以自由组合，也可以单独使用，以期既实现客户利益最大化，又最大限度提高客户的效率。 4)可维护 曙光居家养老服务平台可以方便直观的对平台本身运行状况、各种基础数据进行管理和维护，以满足系统安全、数据安全的需要；同时，又具备满足灵活经营和未来功能拓展的二次开发能力。