12369环保举报自动受理系统

12369 信息化

【CHN-CTI 语音交换机】：主要通过IVR语音导航，完成自动接听、24小时同步录音、呼叫转移、自动转接、三方通话等多项功能。【CHN-CTI 坐席系统】：对语音交换机中的数据进行相关操作的应用软件，如呼叫控制、下载录音、回听录音、参数设置等。

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