上传者: 38640830
|
上传时间: 2021-02-25 09:09:17
|
文件大小: 3.33MB
|
文件类型: PDF
本文来自于简书,文章介绍了需求分析方法的相关知识,详细介绍了如何分析用户需求、业务需求等相关内容。业务需求=业务目的+业务目标以注册功能为例,用户肯定不想注册填一堆信息这么麻烦,而是产品需要用户注册。目标用户的特征:是学生还是职场人员。目标用户的经验:是新手还是熟练用户。用户的使用场景:通常在什么情况下会使用产品,接触产品这个功能。用户体验目标:用户期望得到什么结果。用户产生某种行为,通常是基于某种动机或原因,比如注册后,可以使用更多的功能;同时在注册前,用户可能也有一些担忧,比如说个人信息会不会泄露,用户会不会没事就收到垃圾短信;所以:用户的动机担忧以及使用中遇到的障碍都是影响用户体验目标和