跨境电子商务客户服务：了解跨境支付方式基础知识.pptx

小组讨论：;1、信用卡 2、西联汇款 3、速汇金 4、阿里支付宝 5、贝宝;一、信用卡 信用卡(credit card)是银行提供给用户的一种先消费后还款的小额信贷支付工具。 在西方国家，消费者很少使用现金支付,大部分的消费是通过信用卡支付完成。同样，在跨境电子商务进行小额交易时，也可以接受信用卡进行结算。;一、信用卡 目前信用卡的主要结算通道为银联(UnionPay)、维萨(VISA)、万事达(MasterCard)和美国运通( AMERICAN EXPRESS)。;一、信用卡 银联信用卡的结算优势地区主要为中国大陆、港澳台、日韩等亚洲地区; 维萨信用卡和万事达信用卡的发行和使用范围很广,遍及全球; 美国运通信用卡(或旅行支票)的用户大都为高端用户，年费较高且服务较好。;一、信用卡 国际电商网站大都支持信用卡在线支付操作，特别是对维萨和万事达客户，这两家公司占据了全球信用卡约90%的市场份额。 ;二、西联汇款 西联国际汇款公司是世界上领先的特快汇款公司。 在中国的代理机构是中国农业银行和中国邮政储蓄银行。;知识点 讲解;二、西联汇款 西联全球安全电子系统为确保每笔汇款的安全，均有操