软件项目需求调研报告-模板

软件项目需求调研报告-模板 目录 文件信息 1 修改历史 2 目录 3 一、 引言 4 1.1、 编写目的 4 1.2、 文档范围 4 1.3、 预期读者和阅读建议 4 1.4、 参考资料 4 二、 项目描述 4 2.1、 项目背景 4 2.2、 项目名称 5 2.3、 项目概述 5 2.4、 项目关联性 5 2.5、 设计和实现上的限制 5 2.6、 假定和约束 6 2.7、 名词/术语解释 6 三、 用户环境描述 6 3.1、 用户单位组织结构 6 3.2、 用户部门设置与职责 6 3.3、 用户业务关系描述 7 3.4、 系统面向的用户群 7 3.5、 关键计算机资源 7 3.6、 用户环境中的其他应用系统分布 7 四、 功能性需求描述 7 4.1、 用户各部门当前的工作模式 7 4.2、 构建该系统的目标 8 4.3、 功能结构图 9 4.4、 功能点需求 9 4.5、 接口需求 10 五、 非功能性需求描述 11 5.1、 系统环境需求 11 5.2、 易用性和用户体验需求 11 5.3、 软硬件技术需求 11 5.4、 安全性需求 11 5.5、 可维护性需求 11 5.6、 对培训的需求 12 六、 其他 12 6.1、 软件应当遵循的标准或规范 12 6.2、 定义、首字母缩写词和缩略语 12 6.3、 附件 13 根据给定的文件信息，我们可以总结出以下详细的知识点： ### 一、引言 #### 编写目的 - **目的说明**：本报告旨在详细记录[XXXX]技术有限公司为[XXXX]公司进行的[XXXX]软件项目需求调研过程及结果，确保所有参与方能够明确项目的具体目标和需求。此外，此报告还可用作项目执行阶段的重要参考依据，并作为项目验收的标准之一。 #### 文档范围 - **内容概括**：报告全面覆盖项目背景、项目描述、用户环境、功能性需求、非功能性需求以及其他相关信息。其中包括项目背景介绍、系统功能结构的详细说明、用户体验需求等方面的具体内容。 #### 预期读者和阅读建议 - **读者对象**：本报告主要面向项目经理、需求分析师、系统架构师、测试工程师等相关人员。建议读者按照文档的章节顺序依次阅读，以便更好地理解项目的全貌和细节。 #### 参考资料 - **资料列举**：报告列出了所有相关的参考文献和技术规范，如行业标准、客户提供的内部文档等，以确保报告的准确性和可靠性。 ### 二、项目描述 #### 项目背景 - **环境描述**：阐述项目启动时的市场环境、技术趋势等背景信息，帮助理解项目的紧迫性和必要性。 - **政策支持**：说明项目获得的相关政策支持，如政府资助、税收优惠等。 - **初衷目的**：清晰地表达项目的最初设想及其解决的问题或满足的需求。 #### 项目名称 - **命名规则**：项目名称通常包含客户名称和软件名称两部分，例如：“江西省电力集团信息通讯分公司-调运检一体化智能联动管理平台”。 #### 项目概述 - **委托单位**：详细介绍项目的委托单位信息，包括其背景、主营业务等。 - **功能描述**：概述软件的主要功能和解决的关键问题，可采用列表形式展示。 - **系统结构**：对比现有系统与新系统之间的差异，突出新系统的改进之处。 #### 项目关联性 - **关联系统**：说明新系统与其他现有系统之间的集成需求和数据交换方式。 - **环境影响**：分析项目实施后对现有IT环境和管理模式的影响。 - **长期影响**：探讨项目对未来发展计划和支持系统的潜在作用。 #### 设计和实现上的限制 - **技术限制**：列出在实现过程中可能遇到的技术挑战，如特定技术栈的局限性、第三方服务的依赖等。 - **接口要求**：规定与其他系统的接口类型和通信协议。 - **扩展性要求**：讨论系统未来可能需要增加的新功能或模块。 #### 假定和约束 - **假定条件**：基于对用户群体的了解，提出对用户的教育背景、技术熟练度等方面的假设。 - **限制条件**：明确项目的时间表、预算限制以及人力资源配置等方面的要求。 #### 名词/术语解释 - **术语定义**：提供项目涉及的专业术语的定义，确保各方对术语的理解一致。 ### 三、用户环境描述 #### 用户单位组织结构 - **组织结构图**：通过图表形式展示用户单位的整体架构，包括各层级的部门和职位。 - **职责描述**：对于每个部门，说明其主要职责和考核指标，以及具体工作人员的角色和任务。 #### 用户部门设置与职责 - **部门划分**：根据业务性质的不同将用户单位划分为若干个部门。 - **部门职责**：详细说明每个部门的具体职责，包括日常运营任务和长期发展目标。 ### 四、功能性需求描述 #### 用户各部门当前的工作模式 - **工作流程**：记录用户单位当前的工作流程，包括使用的工具和技术。 - **问题识别**：基于现状分析识别存在的问题和瓶颈。 #### 构建该系统的目标 - **目标设定**：明确新系统需要达到的具体目标，如提高效率、降低成本等。 - **价值定位**：阐述新系统对用户单位带来的价值。 #### 功能结构图 - **功能模块**：绘制系统功能结构图，直观展示各功能模块之间的逻辑关系。 #### 功能点需求 - **功能列表**：列举系统需要实现的具体功能项，并对其功能进行详细描述。 #### 接口需求 - **外部系统**：定义系统与外部系统交互的方式，包括数据交换格式和通信协议。 ### 五、非功能性需求描述 #### 系统环境需求 - **硬件配置**：规定运行系统所需的最低硬件配置要求。 - **操作系统**：指定支持的操作系统版本和类型。 #### 易用性和用户体验需求 - **界面设计**：强调用户界面的友好性和易用性。 - **用户反馈**：考虑如何收集和处理用户的反馈信息。 #### 软硬件技术需求 - **技术选型**：说明选择特定技术和工具的理由。 - **性能指标**：定义系统的响应时间和处理能力等性能指标。 #### 安全性需求 - **数据加密**：确保敏感数据的安全传输和存储。 - **访问控制**：实施严格的权限管理和认证机制。 #### 可维护性需求 - **代码规范**：遵循统一的编码规范，便于后期维护。 - **文档完备**：提供完整的系统文档和技术手册。 #### 对培训的需求 - **培训计划**：制定详细的培训方案，包括培训内容、方式和周期。 ### 六、其他 #### 软件应当遵循的标准或规范 - **行业标准**：遵守相关的国家标准和国际标准。 - **内部规范**：遵循客户单位的内部管理制度和技术规范。 #### 定义、首字母缩写词和缩略语 - **术语表**：整理报告中出现的所有专业术语和缩写词，并给出解释。 #### 附件 - **参考资料**：附录所有引用的文档和技术资料，便于后续查阅。 这份《软件项目需求调研报告》不仅详细记录了项目的背景和发展历程，还深入探讨了项目的各种需求和预期目标，为项目的成功实施奠定了坚实的基础。通过这样一份详尽的需求调研报告，不仅可以帮助项目团队更准确地理解用户的需求，还可以有效避免因沟通不畅而导致的误解和延误，从而确保项目的顺利推进。