系列之五：ORACLE EBS 系统主数据管理(J)

### ORACLE EBS 系统主数据管理(J) #### (二十) 客户账户的“地址地点与业务目的”属性 在Oracle EBS (Enterprise Business Suite) 的客户账户管理中，“地址地点与业务目的”属性是非常重要的组成部分。这部分管理不仅涉及客户的实际地理位置，还包含了这些地点的具体用途和相关联的业务功能。 - **地址地点(Site)**：每个客户账户(Account)可以拥有多个地址地点(Site)，而每个地址地点可以指向相同的物理地址(Address)。 - **地点用途(Usage)**：每个地址地点可以具有不同的用途，比如“收单方(BillTo)”、“付款人(Drawee)”、“收货方(DeliverTo)”等。每个用途对应着特定的地点(Location)编号。 - **附加属性**：根据地点的不同用途，可能还需要填写一些额外的信息，例如当用途为“收单方(BillTo)”时，需要输入“收入、应收”等账户代码以供AR (Accounts Receivable) 自动会计功能使用；当用途为“收货方(ShipTo)”时，则可以选择一个“收单方(BillTo)”的地点，并在附加属性中输入“内部地点”、“销售人员”等信息。 #### (二十一) R12客户的账户层与地点层属性 在Oracle EBS R12版本中，客户账户管理进一步细化了层次结构，包括账户层(Account Level)和地点层(Site Level)。这两层之间存在着紧密的联系： - **账户层(Account Level)**：此层级管理的是客户账户的基本信息，如客户名称、账户代码等通用属性。 - **地点层(Site Level)**：针对每个具体的地址地点进行管理，包括地址的具体用途、附加属性等。这个层次与特定的业务实体OU (Operating Unit)相关联。 在R12版本中，账户层和地点层的属性页面设计也有所不同，R12的界面更加现代化，属性页面的分组方式也进行了调整，例如“附件”页面在R12中被移到了工具栏中。 #### (二十二) 客户数据的合并 客户数据的合并对于保持客户数据库的整洁性和准确性至关重要。Oracle EBS提供了两种类型的客户数据合并功能： - **交易方合并**: 涉及到将两个或多个交易方合并成一个的过程。这通常发生在发现两个交易方实际上是同一个实体的情况下。 - **客户账户合并**: 更加复杂，它可以合并同一客户账户内的不同地点用途，也可以合并不同客户账户的所有地点用途。 在执行客户账户合并时需要注意，只能将同类型的地点用途进行合并，例如收单地点与收单地点合并。合并完成后，所有原先与旧账户或地点相关的事务都将与新账户或地点关联。 #### (二十三) 客户数据的其它管理功能 Oracle EBS 提供了一系列其他管理客户数据的功能，以帮助确保数据的准确性和一致性： - **数据验证**: 确保所有客户数据的有效性，包括地址格式正确、账户代码符合标准等。 - **数据清理**: 定期清理过时或不再使用的客户记录，保持数据库的清洁。 - **数据整合**: 将来自不同来源的客户数据整合到一个统一的视图中，便于管理和分析。 - **数据备份与恢复**: 定期备份客户数据并制定恢复计划，以防数据丢失或损坏。 Oracle EBS 的客户数据管理功能强大且灵活，通过这些细致的功能设计，企业可以有效地管理其庞大的客户数据库，确保数据的准确性和一致性，从而提高业务效率和服务质量。