客户投诉案件登记追踪表.doc
客户投诉案件登记追踪表
（见下表14．6．8）
年 月 日 No．
件数 受理 客户 交货单编 号 品名规格 交运 不良数量 客户投诉内容 制造部门 处理方式 损失金额 责任归属 个人惩处 处理时效 督促记录(日期文号) 结案编号
日期 字
号 日期 数量 部门 比率% 姓名 类别 收件 质管部门 会签部门 业务部门 总经理室 结案 合计
金额
1．
2．
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