ITIL服务运营中文版

ITIL 服务运营

这是五本核心出版物之一，描述了ITIL的IT服务管理实践。它们是为期两年项目的成果，期间审查并更新了该指导。全世界帮助开发这些出版物内容的服务管理专家的数量给人留下了深刻的印象。他们贡献了自己的经验和知识，给大家带来了一整套高质量的实践指导。这同时还辅以不断发展的全面资格认证计划，以及认证培训和咨询的资产。无论你是跨国公司、政府部门还是小型企业，ITIL都会让你获得世界级的服务管理知识。本质上，它将IT服务至于适当的位置--就是业务成功运营的核心。 1.简介 2.服务管理的实践 3.服务运营的原则 4.服务运营流程 5.常规服务运营活动 6.组织服务运营 7.技术方面的考虑事项 8.实施考虑因素 9.挑战、关键成功因素和风险

文件下载

评论信息

其他资源

免责申明

【只为小站】的资源来自网友分享，仅供学习研究，请务必在下载后24小时内给予删除，不得用于其他任何用途，否则后果自负。基于互联网的特殊性，【只为小站】无法对用户传输的作品、信息、内容的权属或合法性、合规性、真实性、科学性、完整权、有效性等进行实质审查；无论【只为小站】经营者是否已进行审查，用户均应自行承担因其传输的作品、信息、内容而可能或已经产生的侵权或权属纠纷等法律责任。
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见版权及免责申明

ITIL服务运营 中文版

文件下载

评论信息

其他资源

免责申明

个人信息

相关资源标签

热门下载

最新下载

ITIL服务运营中文版