华为:从数字商业到自适应企业,释放计算产业的巨大潜能.pdf

上传者: goodxianping | 上传时间: 2021-12-08 13:10:37 | 文件大小: 3.02MB | 文件类型: PDF
数字商业定义与内涵 定义 ̶企业通过持续创建和发掘数字资产,不断交付新的客户价值,增强运营敏捷性,从而赢取客户、服务客户和留存客户 内涵 ̶数字体验:交付便捷、有效、具有情感的客户体验 ̶数字运营:聚焦客户价值的运营能力 ̶数字创新:在体验与运营的交叉领域进行创新 ̶数字生态:构建平台与合作伙伴关系,加速成长,扩展生态

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