服务水平协议SLA:一个IT组织的整体管理策略的一个关键组成部分

上传者: BusyAndBusy | 上传时间: 2022-03-16 15:53:35 | 文件大小: 180KB | 文件类型: -
SLA
服务水平协议(SLA)是一个IT组织的整体管理策略的一个关键组成部分,一个好的SLA可改善与卖方的沟通并帮助你的IT部门和它的服务提供商管理相互的预期目标。SLA也帮助在IT方面产生更高的回报。

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