（1）系统管理员：包含用户管理、楼宇管理、系统维护及寝室分配四个功能模块。用户管理模块主要是对宿舍管理员和学生用户进行管理；楼宇管理主要是对学校宿舍楼进行系统管理；系统维护主要功能是系统日志查看和分析；寝室分配是对新生按专业系统自动来分配寝室。 （2）宿舍管理员：包含宿舍管理、设备管理、公告发布等功能构成。宿舍管理包括评分管理、对学生信息增删查改、外来人员登记；公告发布主要是宿舍管理员发布重要的通报和信息公开；设备管理主要是对设备的增添、对学生发出的报修申请进行处理。 （3）学生用户：包含业务处理、查询信息等功能，查询信息是查看本人基础信息；业务处理主要包含设备报修及余额查询。

实时信息客服聊天软件（IM）可以不用考虑使用者的地点，以及它们之间的距离。作为一种最常用的网络软件，IM被看做是一种时尚的聊天工具，它可以衍生出社会成员之间的新型社交关系。至今，IM是一种在人类历史长河中最具影响的应用之一。如今，商用企业与非盈利组织已经发行了成千上万种IM实时信息交流软件。同时，一种新型的商业模式-电子商务已经被越来越多的人所关注与接受，这种模式是基于高端网络技术的。然而，对于通常的商用实时信息的市场对于竞争者仍然有市场。 本论文研究并实现了一种新型的IM客服软件，通过网络Socket通道，在客户端和服务器端进行高效实时通讯，并从软件工程的设计规范出发，研究客户的需求，设计模块与功能，最终评估了IM的使用效率和可扩展性。

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本文是一篇关于基于Java的超市管理系统的开发与研究，很适合做毕业设计的看。

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