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ITSS-4-1 运维服务目录管理制度.doc

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ITSS-06-002 年运维服务能力管理规划及实施计划9.docx

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ITSS-06-02 运维人员年度培训计划-实例文件2.doc

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ITSS-06-004运维服务能力指标达成情况-实例文件.xls

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ITSS-06-005 运维服务能力管理总结5.docx

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ITSS-6-2 运维能力管理规划及实施计划8.doc

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ITSS- 服务能力管理制度.doc

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ITSS- 管理评审程序2.doc

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ITSS- 内部审核制度.doc

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ITSS- 配置管理过程6.docx

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