信息技术基础架构库 ITIL4中文版

中国信息技术服务标准白皮书（第二版）.pdf

1.1…什么是ITSS ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标 准，简称ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规 范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。 ITSS来源 ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下， 由国家信息技术服务标准工作组（以下简称：ITSS工作组）组织研究制 定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研 发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

《中国信息技术服务标准体系建设报告4.0+》是信息技术服务标准化工作的行动指南，是研制ITSS的基础，是申报信息技术服务领域的国家标准和行业标准计划的依据。在今后工作中，将紧密结合“中国制造2025”、“互联网+”、工业互联网等国家战略的实施，紧贴信息化和工业化深度融合的发展要求，紧跟信息技术的发展趋势，按照工业和信息化部信息化和软件服务业司的标准化工作部署，及时更新本报告的内容，并及时向社会公布。

单位运维服务业务战略分析

文件版本：10.0.15063.0 1、将里面的hh.exe文件放置电脑 C:\Windows目录下； 将 hhctrl.ocx ，itss.dll 两个文件放置 C:\Windows\System32 目录下； 将 hh.exe ， hhctrl.ocx，itss.dll 放置在 C:\Windows\SysWOW64。 2、以管理员方式打开cmd（命令提示符），输入：regsvr32 hhctrl.ocx 和 regsvr32 itss.dll 分别回车后出现以下两个提示说明成功。 发觉hh.exe其实是有版本差别的，有时候用到不对的版本会出问题。网上找到的都是很低的版本，所以上传了这个。