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实训一：网络市场调查 一、实训目的与要求 1.掌握网络市场调查的步骤和方法 2. 掌握网络市场主要调查工具的使用 3. 了解某行业网络营销的现状 二、 实训内容　 1、网络营销环境调查 (1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量 、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等； (2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模 、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； (3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2、网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企 业产品的满意度； 3、网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道 4、网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5、分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列内容： 调查方法：直接方法(三种)、间接方法(五种) 调查主要网站：竞争对手(五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它 三、实训准备 1. 全班按每组三至四人组成实训小组； 2.确定本小组调查的行业

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