出租汽车是人民群众日常出行的重要方式之一，是城市综合交通体系的重要组成部分，是社会文明程度的重要窗口，被称为“城市流动的风景线”和“城市的名片”。随着行业的快速发展，出租汽车行业也面临一些新形势和新问题，行业监管缺少有效地抓手，运力投放无依据、运价调整不及时、燃油附加一刀切、服务质量监管不到位、无证车辆（黑车）、“克隆车”等非法营运现象屡禁不止，司机人身安全无法得到保障等问题，这些问题的存在，不仅给出租汽车业主和驾驶员的自身利益带来了损失，也对社会稳定和城市的整体形象造成了一定的影响。
如何使城市出租汽车行业管理与服务水准能够再上一个新台阶，适应城市高速发展的需要，满足人民群众日益增长的出行需求；如何利用高科技信息化手段来加强行业监管，逐步化解发展中产生的问题和矛盾，规范出租汽车经营行为，改变传统营运模式，实现节能减排目标；如何利用目前良好的发展机遇与已经具有的信息化基础，加快出租车行业信息化建设，全面提升出租汽车行业服务水平，成为当前各地出租汽车行业发展的新课题，也是当前出租汽车行业建设的当务之急。
为此，深圳前海翼联科技有限公司积极筹备，严格按照交通部发布的《出租汽车服务管理信息系统（ JT/T905-2014）》的系列技术要求，设计并开发出了本套“网约出租车管管理平台”。
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