1. 查询航线:根据旅客提出的终点名 输出下列信息:终点站名,航班号,飞机号,星期几,6. 乘员定额,余票量,已订票的客户名9.单(包括姓名,订票量,航船舱等级1 2或3)以及等候替补的客户名单姓名,需求量;
2.由于公司的发展添加航线,增加对某个地区的航班,和取消对某地的航班。
3.承办订票义务:根据客户提出的要求(航班号,订票数额)查询该航班票额情况,若尚有余票,则客户办理订票手续,输出座位号;若已满员或余票额少于订票额,则需要重新询问客户要求。若需要,可登记排队后补;
4.承办退票业务:根据客户提供的情况为客户办理退票手续,然后查询该航班是否有人排队后补,30.首先询问排在第一的客户,若所退票额能满足他的要求,则为他办理订票手续,否则依次询问排在他后面的候补客户。
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