Horizon Airways
机票预订系统的设计与开发
需求分析
开发背景及情况
Horizon Airways
于
1996
年
1
月开始运营,它有一架空中客车
330
飞机往返于纽约和芝
加哥之间。由于致力于提高客户满意度,
Horizon
Airways
在其运营的第一年就赢得了享有
声誉的
Service Excellence
奖,
并获得了
1
百万美元利润。
在后来的五年里,
Horizon Airways
的客户群一直稳固增长。
现在,
Horizon Airways
拥有两架波音
747-400
以及两架空中客车
330
飞机。
它每周在位
于不同州的
5
个城市之间运营
10
个架次的航班。但是,它对选定区域只运营一个航班。现
在,
Horizon Airways
不仅开通了离港航班也开通了单向航班。
以下是航班运营的
5
个区域:
纽约-芝加哥-纽约
纽约-新奥尔良-纽约
纽约-迈阿密-纽约
纽约-匹兹堡-纽约
纽约-孟斐斯-纽约
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