利用网络环境探究认识机器人_贾永军.pdf
2022-05-21 15:01:20 940KB 文档资料 资料
大数据的认识与思考
2022-05-21 09:09:20 431KB big data 综合资源 文档资料
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2022-05-20 14:04:25 7.95MB 综合资源 跨境电商
电商行业有两个方向,一个是内贸电商,一个是外贸电商,内贸电商是我们众所周知的天猫、淘宝,京东等,而外贸电商就是我们口中的跨境电商。那跨境电商到底什么呢? 跨境电商的全称是跨境电.
2022-05-19 19:05:37 8.48MB 文档资料 电子商务
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跨境电子商务客户服务:认识关联产品定向推荐.pptx
2022-05-19 19:05:34 10.47MB 电子商务
;;李晓在企业邮箱收到一封邮件。;;;一、以完税价格计税;二、以其他税率方法计税;二、以其他税率方法计税;二、以其他税率方法计税;二、以其他税率方法计税;二、以其他税率方法计税;二、以其他税率方法计税;;感谢大家
2022-05-19 19:05:33 8.18MB 综合资源 电子商务
认识跨境订单处理问题 《跨境电子商务客户服务》 目录 知识点学习 李晓跟从售中客服工作人员熟悉了相关的工作范围后,开始着手处理相关的订单。打开订单管理页面时,李晓发现该选项下的订单存在不同的状态。李晓列出了订单存在的所有情况,并查询了对于优化订单处理方式的意义。 情景描述 客户从提交订单之后到确认收货之前, 有几种不同的订单状态? 任务导入 订单处理是跨境电子商务的核心业务流程。 订单状态分为等待客户付款、客户已付款、卖家发货、交易成功四个环节。 知识点学习 订单 状态 1.等待买家客户付款 (1)提醒买家客户及时付款 (2)打消买家客户对产品质量或者服务的疑虑 (3)买家提供礼物或者折扣以促成客户付款 2.买家客户已付款 3.卖家发货 第一种,线下发货。 第二种,线上发货。 4.交易成功 知识点学习 优化订单处理的重要意义: 知识点学习 任务巩固 1、( )是跨境电子商务客户服务和沟通的关键环节,直接关系到交易能否达成。 A.过硬的产品质量与优秀的营销手段 B.合适的物流方案与妥善的纠纷处理方案 C.优秀的营销手段与合适的物流方案 D.售中订单的控制与处理 任务巩固 2、从客户进店
2022-05-19 19:05:32 8.41MB 综合资源 电子商务