基于java语言的毕业设计-CRM客户关系管理系统，，，，

功能简介： 销售管理、客户管理、服务管理、统计报表、基础数据、用户管理

会展企业客户关系管理知识.pdf

会展客户关系管理总复习资料终稿.pdf

此项目是北大青鸟最近两年的结业项目客户关系管理系统，此项目中，我们团队小组实现了所有的功能，所用技术都是公司中实战项目所用到的，本人也因这个项目成功就业，代码结构清晰，易读易懂，下载之后只需要修改数据库相关连接就能成功运行，注（最好是用mysql）。

客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。

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PRIMA客户关系管理系统 1、客户添加修改删除 2、账户权限管理 3、账户添加修改删除 4、客户指派 5、客户维护查看