ADSelfService Plus是一个基于Web的自助服务应用程序,允许最终用户执行密码重置,帐户解锁和配置文件信息更新等任务,而不依赖于帮助台。ADSelfService Plus提供密码自助重置/解锁,密码到期提醒,自助服务目录更新程序,多平台密码同步器以及云应用程序的单点登录。 使用ADSelfService Plus Android和iPhone移动应用程序,随时随地为最终用户提供自助服务。 ADSelfService Plus通过减少密码重置票证和最终用户免受计算机停机造成的挫败感来支持IT服务台。
减少帮助台工作量:由于最终用户可以重置密码,解锁帐户,更新其个人资料信息以及订阅组本身,因此可以减少帮助台的工作量。他们可以专注于更关键的任务。
提高员工工作效率:由于用户无需等待服务台重置密码或解锁帐户,因此他们可以不间断地访问相应的资源,从而提高工作效率。此外,由于用户将被提前通知密码到期日期,他们还可以避免密码相关的问题,并且可以持续访问,这也将提高他们的生产力。
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