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开发资源中心二部研发人员执行力承诺书 日期：2011年 分类 序号 考核项目 对象 考核要求 日常事务处理 1 严格执行各产品版本开发一级或三级计划完成 全员 由部门经理、产品经理、开发经理共同执行 2 严格执行项目管理制各项规章制度 全员 详细参见公司规章制度、OA 3 严格执行畅捷通研发过程体系及产品质量标准 全员 里程碑进度及完成情况，测试验证情况 4 严格执行代码走查评审制度 项目经理、开发经理 每周组内全体人员抽检至少一次，提交代码评审表 5 邮件当天处理完毕，每项信息第一时间传递到相关人员 全员 邮件转发时加入个人意见，重要邮件进行电话跟踪 6 定期登录CQ、wiki等工作研发管理系统平台 全员 要求达到每天至少登录一次 7 上级部署事项（邮件、OA、短信、电话、UC）及时完成 全员 按时按量完成 8 及时按总结计划模板完成月度工作总结与计划 项目经理、部门经理 当月最后一天12点前，需要按时完成 9 积极参与职能部门的各项工作和活动 全员 绩效考核占据20%权重，积极主动参与 10 日常工作能够按时完成，并得到大家认可 全员 按日常工作中要求完成的时间进行考核 11 积极参与集体会议和团队活动等 全员 按时完成 日常工作行为 12 严格执行产品发版后的研发过程总结制度 全员 提交总结报告及成果，上传wiki系统 13 每年参与一次公司级产品规划调研活动 经理级 提交调研总结报告 14 每月至少跟项目组内成员沟通一次 项目经理、部门经理 了解掌握员工心理动态和工作状况，及时反馈领导 15 每个季度完成绩效考核后跟每个人员做绩效面谈 部门经理 面谈总结及后续绩效改进跟踪 16 每个季度至少参加职能部门的3次培训活动 全员 17 每个季度至少提交一项最佳实践 项目经理 项目经理必做，其他人员鼓励参与 18 每季度至少提交一项技术专利或创新申请 全员 积极参与，提交交底书，影响绩效 19 项目重要会议及评审及时邀请职能经理参与 项目经理 邮件及时通知部门经理，参与重要会议，掌握资源状况 20 常驻地上班准点率 全员 上午：8:30-12:00；下午：13:00-17:00 21 丰富业余生活，积极加入“畅想家园”及投稿 全员 积分奖励、投稿奖励 22 日常加班提高效率，加班后提倡通勤车或拼车回家，节约经费 全员 养成勤俭节约的生活习惯 23 公司规章制度贯彻执行及传达 部门经理 及时通过邮件、培训、会议等形式传达全员 24 严格执行公司财务报销流程和要求(通讯费、交通费、差旅费) 全员 25 部门办公用品每月采购一次 生活委员 内网订购，每人每月10元，做好统计工作 26 严格部门消费卡管理，不得浪费，不得随意消费 全员 违规人根据公司要求给予经济处罚 27 个人桌面保持干净整洁、保护好身边的绿植 全员 每周检查一次，及时纠正

评估维度 衡量标准 准确理解上级的工作指示，工作目标清晰 "0分：表现完全令人失望，与目标存在差距； 59分以下：表现出基本符合该项评价指标的具体行为，但有很大的改进空间； 60-89分：表现出符合该项评价指标的具体行为，基本符合要求； 90-100分：表现优秀，完全符合要求 " 能够根据自己的理解，将上级指示转化为清晰的行动计划 合理规划时间、调动资源，保证工作按时按质按量完成 工作中能够预见问题，并积极寻找解决问题的办法，克服各种问题，保证目标的达成

序号 主课题 改善项目 实施细节 达成事项 日程 1 品质目标的执行 各部门没有目标 针对公司总目标各部门进行品质目标分解 各部门以目标化管理 2011/10/17 2 各部门目标没有做统计 各部门针对品质目标做周、月统计 以事实（数据）为决策依据 一次/周 3 各部门目标没有做达成状况检讨 各部门品质目标达成状况讨论、分析、改进 持续改进，提升品质、管理机制 一次/周 4 品质目标符合性 每年一次对质量目标进行管理评审会议总结 评估其有效性、充分性、适宜性 一次/年 5 如何提高品质 知道要做什么 产品设计的输入资料发行 公司内部产品的要求，生产的可行性要求、市场上现有产品的要求，产品名称（型号）功能描述、主要技术参数和性能指标等文件发行 6 产品设计的输出 产品图纸、零件图纸、BOM、产品规格等文件发行 7 产品的设计需经评审小组评审后方可导入生产 新产品导入的可行性评估 8 知道要如何做 生产作业规划（人力、财力、设备、物料等） 生产前布局 9 产品作业指导书制订 作业时有文件指导，保证品质 2011/10/17 10 产品进料检验指导书制作 保障进料检验符合性 2011/10/17 11 产品制程检验指导书制作 制成品检验由保障 2011/10/17 12 要有能力去做 操作人员教育训练，考核合格后上岗 保证操作人员均受过培训，品质由保障 2011/10/17 13 检验人员教育训练，考核合格后上岗 保证检验人员均受过培训，产品使用有保障 2011/10/13 14 依据设备属性对设施设备进行保养、点检 保证设施设备运转，提升设施设备使用寿命 2011/10/17 15 对工作场所进行7S管理 减少垃圾、提升士气 2011/10/17 16 检测仪器、设备每年至少校验一次 保证产品符合性 2011/11/1 17 要知道做得如何 进料品严格依照AQL标准抽样 作业标准化，提高工作效率 2011/10/17 18 进料品依照SIP进行进料检验 产品检验规范化、标准化 2011/10/17 19 PQC依照各工序要求依照SIP进行检验 产品检验规范化、标准化 2011/11/1 20 要设法改变不良 IQC发出的SVCR需持续追踪，直至结案 异常处理时机，预防再发 2011/11/1 22 所有材料建立品质履历 防止问题因换厂家、换检验员而造成再次发生 2011/11/1 23 成立MRB，异常发生时召集小组，第一时间处理 系统化检讨产品异常，利用团队力量解决问题、提高工作效率 2011/11/1 24 要可以证明作业的恰当 所有进料的检验均需要有相关表单支持 记录数据，以便追溯 2011/7/1 25 所有制程的检验均需要有相关表单的支持 记录数据，以便追溯 2011/7/1 26 所有的异常均需要有异常分析、改善对策，并保持回复的时效性、有效性 彻底解决问题，符合标准化体系管理 2011/7/1

执行力培训小游戏： 1\【报数游戏】 公司总人数22人，将员工分成2队；每队设队长1人（相当于CEO） 游戏规则：人员队列、技巧由队长自行决定（时限2分钟），报数方法从第一个往后面按顺序 报数，报满4圈，即：每人需报4个数字。 示例：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 / 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 / 21 22 23 24 25 按示例依次类推；对报错数的或报数慢的团队进行惩罚。 惩罚规则：罚队长做俯卧撑，总共进行4轮，第一轮罚俯卧撑10个，第二轮罚20个 第三轮罚30个，第四轮罚40个。

序号 题型 题目 答案 A B C D 1 单选题 管理者自身不仅要有良好的执行管理能力，还要关注（）的执行力。 B 下属 团队 员工 中层人员 2 单选题 进行绩效管理的关键在于考核结果的（）和准确性 A 公正性 公平性 公开性 公益性 3 单选题 企业变革室往往会出现721情况，指的是（） B 70%的人在观望，20%的人最忠实的支持者，10%的人持反对态度 70%的人在观望，20%的人持反对态度，10%的人是忠实的支持者 70%同意，20%反对，10%弃权 70%弃权，20%同意，10%反对 4 单选题 个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是（） C 决策不恰当 激励不充分 企业缺乏系统的执行训练 团队精神不足 5 单选题 细节来自于制度，企业管理的基础是（） B 领导 制度 团队 人才 6 单选题 决策要（），执行要（） C 快快 慢慢 慢快 快慢 7 单选题 教员工做正确的事 B 制度 程序 规定 要求 8 单选题 所谓工欲善其事、必先利其器，说的是执行力包含要素中的（） C 角色要素 心态要素 工具要素 态度要素 9 单选题 最高管理者需要做的工作有（） A 需要做好分析和决断工作，在这之后还要制度制度和措施 做好分析和决断工作 制度制度和措施 以上都不对

* 执行就是从形式开始的 形式+真心=实质 * 企业的执行力=正确的方案+彻底的执行 * 你准备好了吗？ 时刻准备着 * 执行力过程中四大陋习： * 工作本身就是事业 执行力就是生产力 1、讲过了 2、我不会 3、不可能 4、找借口 * 执行前三个放下： * 执行中应避免三自主义： 1、放下身子--人生处处是考场 1、自以为是 2、自作聪明 3、自作主张 2、放下面子--人生事事是考题 * 执行力过程中三大忌讳： 3、放下架子--人生人人为我师 1、差不多 2、下次注意 3、我以为 * 执行三为： * 执行过程中三问同事： 1、为了病人的安康和医院的兴旺 1、你说怎么办 2、为了家人的幸福和家庭的美满 2、差距在哪里 3、为了自己的事业和心中的梦想 3、为什么 * 执行力宣言： * 执行三化：制度化、 查核化、 奖惩化 执行是一种责任、一种能力、一套体系，是我们基业长青的源泉 * 执行三声： 执行是一种意识、一种作风、一种文化，是我们持续发展的动力 1、来有迎声：您好，请问有什么需要帮助的？ 明确目标、详细计划、立刻行动，一切以结果为导向 2、问有答声：是的、好、行、中、我们马上办 在特定的时间，完成特定的任务，符合特定的要求； 3、去有送声：您慢走、祝您早日康复 对工作、对目标、对生活都充满热情 * 执行力低下的根本性分析: 这就是执行力 1、不会发现问题 这就是我们的竞争力 2、不会思考问题 * 我们的执行模式： 1、认真 2、快 3、坚守 承诺 3、不会解决问题 * 学习的三个阶段： * 有事就找人、没有不对的事、只有不对的人 1、死记硬背 2、死去活来 3、活学活用 * 发现问题三不放过： * 人分三等： 1、找不到具体责任人不放过 1、一等人 不用教 2、找不到问题的真正原因不放过 2、二等人 用言教 3、问题得不到解决不放过 3、三等人 用棍教 * 一个严重影响个人执行力的问题： * 执行是把目标变成结果的行动 1、你瞧不起我 * 执行力三要素： 2、我看不上你 1、完成事情的意愿 3、最忙的是自己，别人都是找麻烦的 2、完成任务的能力 * 社交三法则：1、接受对方 2、重视对方 3、赞美对方 3、完成任务的程度

执行力绩效考核评分表 部门 岗位名称 姓名 考评月份 考核评分项目 评分项目 考核内容 量化内容 自评 管理考核 工作态度 总分值 30 工作主动性 10分 工作热情高，能尽心尽责的履行本职工作，对工作一丝不苟 7-10 有一定的主动工作能力，但还需上级监督 4-6 工作消极被动，缺乏热情，需要上级不断督促方可完成工作 1-3 团队配合能力 10分 与同事之间有很好的合作，能得到同事的认可，积极互相协助 7-10 与同事之间合作一般，互动性一般 4-6 没有团队合作的习惯，单打独斗，工作缺乏默契 1-3 责任心 5分 工作尽忠职守，能从工作细节着手，顾全公司利益，对执行工作精益求精 4-5 能保证自身工作的执行，解决疑难问题 2-3 对本职工作责任感不够，主动解决问题的能力差 1 学习能力 5分 主动了解公司发展方向，树立职责规划和目标，主动提高自身工作能力 4-5 业余时间向团队领导请教专业知识 2-3 缺乏自我培养和提高意识，随大流 1 工作质量 总分值 40分 执行准确率 10分 对公司经营目标明确，能清楚掌握工作要求并保质保量完成 7-10 经营目标明确，但在工作要求上需要管理层提醒完成 4-6 目标不明确，不能完成工作要求 1-3 工作完成进度 10分 在规定的时间内按照月初计划完成制定的全部任务 7-10 能够完成大部分计划任务 4-6 不能完成每月基本任务 1-3 工作时间分配 10 在指定的工作时间内完成分配任务，做到不加班补工，不拖延团队时间 7-10 偶尔出现由于工作完成情况不理想而加班的情况 4-6 长期无法在计划时间内完成工作任务 1-3 工作细节 10分 用心对待每一位客户，能够做到让客户感动 7-10 热情周到，做到让客户满意 4-6 没能让客户达到满意 1-3