应急响应服务方案 目录 一、 项目技术方案 1 1.1、 应急响应服务 1 1.1.1、 服务内容 1 1.1.2、 服务方法 3 1.1.3、 交付成果 17 1.1.4、 服务优势 18 1.1.5、 服务范围 20 1.1.6、 服务案例 21 项目技术方案 应急响应服务 服务内容 服务简介 我司应急响应服务是我司推出的以"安全第一"为指导原则，积极开展网络安全事件的预防、发现、预警和协调处置等工作的安全服务。我司应急响应通过制定集团级应急响应机制，协同集团营销、媒体等15个部门联合开展的应急处置工作，后端以高效的应急响应系统IT平台以及遍览全国安全事件的应急响应监控指挥调度中心作为支撑。为在发生安全事件时，第一时间作出有效决断提供了强大的后台保障。 我司应急响应服务，以"快速响应、力保恢复"为行动指南，致力于成为网络安全领域的120急救中心，通过在遇到突发安全事件后采取专业的安全措施和行动，并对已经发生的安全事件进行监控、分析、协调、处理、保护资产等安全属性的工作，保障企业用户的网络安全，最大程度的减少安全事件所带来的经济损失以及恶劣的社会负面影响。 服务目标 应急响应服务目标旨在： 帮助客户及时控制安全事件对企业造成的恶劣影响，将经济损失降到最低。 减少因安全事件发生所产生的社会负面影响，保障网络生态安全。 服务价值 系统地响应安全事件，以采取适当的步骤； 帮助客户迅速有效地从安全事件中恢复过来，并将信息丢失和被盗以及服务被破坏的程度降到最低； 利用从安全事件处理过程中获得的信息做好更充分的准备，以处理未来的安全事件并对系统和数据进行更强的保护； 建立安全事件响应机制协同建立有效的防御政策来抵制信息安全威胁； 降低安全运营成本，提高企业信息业务发展安全竞争力。 服务方法 准备阶段（Preparation） 目标：在事件真正发生前为应急响应做好预备性的工作。 角色：指挥人员、一线应急人员、营销人员、媒体宣传人员、监测与响应中心人员、战略推进人员。 内容：根据不同角色准备不同的内容。 组织研判 根据事件研判规则，对事件进行研判，确定事件预案等级 统一指挥 制定工作方案和应急响应计划； 提供人员和物质保证； 监督应急响应计划的执行； 指导应急响应实施小组的应急处置工作； 启动定期评审、修订应急响应计划以及负责组织的外部协作。 应急人员准备工作 一线应急人员准备内容 服务需求界定 首先要对服务对象的整个信息系统进行评估，明确服务对象的应急需求，具体包含以下内容： 应急响应小组应了解应急服务对象的各项业务功能及其之间的相关性，确定支持各种业务功能的相关信息系统资源及其他资源，明确相关信息的保密性、完整性和可用性要求； 对服务对象的信息系统，包括应用程序，服务器，网络及任何管理和维护这些系统的流程进行评估，确定系统所执行的关键功能，并确定执行这些关键功能所需要的特定系统资源； 应急响应小组采用定性或定量的方法，对业务中断、系统宕机、网络瘫痪等突发安全事件造成的影响进行评估； 应急响应小组协助服务对象建立适当的应急响应策略，应提供在业务中断、系统宕机、网络瘫痪等突发安全事件发生后快速有效的恢复信息系统运行的方法； 应急响应小组为服务对象提供相关的培训服务，以提高服务对象的安全意识，便于相关责任人明确自己的角色和责任，了解常见的安全事件和入侵行为，熟悉应急响应策略。 工具包的准备 应急服务提供者应根据应急服务对象的需求准备处置网络安全事件的工具包，包括常用的系统基本命令、其他软件工具等； 应急服务提供者的工具包中的工具最好是采用绿色免安装的，应保存在安全的移动介质上，如一次性可写光盘，防篡改、加密的U盘等； 应急服务提供者的工具包应定期更新、补充； 必要技术的准备 上述是针对应急响应的处理涉及到的安全技术工具涵盖应急响应的事件取样、事件分析、事件隔离、系统恢复和攻击追踪等各个方面，构成了网络安全应急响应的技术基础。所以我们的应急响应服务实施成员还应该掌握以下必要的技术手段和规范，具体包括以下内容： 系统检测技术，包括以下检测技术规范： Windows系统检测技术规范； Unix系统检测技术规范； 网络安全事故检测技术规范； 数据库系统检测技术规范； 常见的应用系统检测技术规范； 攻击检测技术，包括以下技术： 异常行为分析技术； 入侵检测技术； 安全风险评估技术； 攻击追踪技术； 现场取样技术； 系统安全加固技术； 攻击隔离技术； 资产备份恢复技术； 营销人员准备内容 和服务对象建立长期友好的业务关系； 和服务对象签订应急服务合同或协议； 建立预防和预警机制，及时上报。 预防和预警机制 市场人员要严格按照应急响应负责人的安排和建议，及时提醒服务对象提高防范网络攻击、病毒入侵、网络窃密等的能力，防止有害信息传播，保障服务对象网络的安全

入侵排查、日志分析、权限维持、Windows实战、Linux实战、Web实战

2023年网络安全应急演练脚本，本脚本从演练开场、演练开始、总结汇报和演练结束四个步骤，分步骤指导参与演练的小组成员、应急演练小组、演练总指挥、演练小组组长等成员的角色，提供每个阶段演练的剧本和对应的内容，可直接复用到实际的应急演练活动中。 该脚本文档内还提供领导讲话内容及具体的动作和场景部署，各个角色的台词和职责均区分，便于直接使用。

网络安全应急演练脚本：禁用win10系统防火墙高危端口脚本。双击即用

网络安全应急演练脚本

应急处置风险规避策略+应急处置+风险规避策略

【应急响应】Linux入侵排查思路: 当企业发生黑客入侵、系统崩溃或其它影响业务正常运行的安全事件时，急需第一时间进行处理，使企业的网络信息系统在最短时间内恢复正常工作，进一步查找入侵来源，还原入侵事故过程，同时给出解决方案与防范措施，为企业挽回或减少经济损失。针对常见的攻击事件，结合工作中应急响应事件分析和解决的方法，总结了一些 Linux 服务器入侵排查的思路。

放一个 网络安全应急演练方案的模板，框架有了, 大家根据自己需求做点调整。 演练说明 演练场景 本次演练以业务系统遭受外部攻击，服务器沦陷，从而导致系统被破坏为背景。主要模拟事件发现与评估、启动响应、信息通报、应急处置、问题根除、恢复重建、调查和持续改进全过程。 演练时间 20XX/XX/XX-20XX/XX/XX 演练范围 涉及业务系统如下： 1、A：xxx 5、B：xxx 6、C：xxx 演练目标 应急检验：通过开展应急演练，检验一旦发生危害事件时，提升部门的应急能力和响应速度。 完善准备：通过开展应急演练，检查应对应急事件所需应急队伍、装备、技术等方面的准备情况。 锻炼队伍：增强演练组织、队伍和人员对应急预案的熟悉程度，提高应急处置能力。 磨合机制：通过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的职责任务、理顺工作关系，完善应急机制。 安全宣贯：普及应急知识，宣贯应急意识，提高员工防范意识和遇到主机入侵事件的应对能力。 演练组织 组长：安全室管理员 副组长：各部室安全管理员 csdn 渗透测试教程 git /awake1t/Hac.

网络安全重保应急方案(重要时期安全保障) 1、 重保团队的组建 2、专业的产品和服务 3、全面的应急预案 本次演练以业务系统遭受外部攻击，服务器沦陷，从而导致系统被破坏为背景。主要模拟事件发现与评估、启动响应、信息通报、应急处置、问题根除、恢复重建、调查和持续改进全过程。 演练目标 应急检验：通过开展应急演练，检验一旦发生危害事件时，提升部门的应急能力和响应速度。 完善准备：通过开展应急演练，检查应对应急事件所需应急队伍、装备、技术等方面的准备情况。 锻炼队伍：增强演练组织、队伍和人员对应急预案的熟悉程度，提高应急处置能力。 磨合机制：通过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的职责任务、理顺工作关系，完善应急机制。 安全宣贯：普及应急知识，宣贯应急意识，提高员工防范意识和遇到主机入侵事件的应对能力。 19---》22

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