中国移动的商业客户业务运营支撑系统（B-BOSS）是一个庞大的、复杂的系统，它主要服务于中国移动的商业客户，为其提供全面的业务运营支撑。这个系统的设计和实施涉及到多个层面的知识点，包括业务流程、运营策略、技术支持以及系统架构等多个方面。 我们要理解“业务”在B-BOSS中的含义。这里的业务不仅包括传统的通信服务，如语音通话、短信、数据流量等，还包括新兴的ICT服务，如云计算、大数据分析、物联网应用等。业务运营支撑涵盖了业务的开通、变更、计费、结算、故障处理等全过程，确保服务的高效、稳定运行。 “运营支撑系统”是B-BOSS的核心组成部分，它的主要任务是自动化和优化业务运营过程，提升运营效率。这包括客户服务、订单管理、资源分配、计费结算、数据分析等功能模块。例如，通过省级业务运营支撑系统（BOSS），可以实现跨地域的业务统一管理和调度，提高服务响应速度，降低运营成本。 “业务框架”则是B-BOSS的设计蓝图，它规定了系统的整体架构、功能模块、接口标准和数据模型。业务框架的构建需要考虑业务的复杂性、系统的扩展性以及与其它系统的集成性。省级BOSS业务技术规范－总册（3.0.0）（含编制说明）文档，很可能是对这一框架的详细描述，包括系统的技术要求、实施步骤、接口规范等内容，对于理解和操作B-BOSS系统具有重要的指导价值。 在实际应用中，B-BOSS需要处理大量的业务数据，因此大数据处理技术和分布式计算技术是其关键技术之一。同时，为了满足高并发、高可用的需求，系统通常采用微服务架构，将大系统拆分成多个独立的服务单元，每个单元都能独立部署和升级，保证系统的稳定性。 此外，安全性也是B-BOSS不可忽视的部分。系统需要具备数据加密、访问控制、防病毒等安全措施，以保护客户信息和业务数据的安全。在与外部系统交互时，还需要遵循严格的接口安全规范，防止恶意攻击。 中国移动的B-BOSS业务框架是一个集成了先进信息技术和丰富业务知识的综合平台，它的设计和运行涉及到业务流程优化、系统架构设计、数据处理、安全管理等多个领域的专业知识。对于想要深入理解和学习大型项目运营支撑的人来说，这是一个极好的学习素材。

电信数据采集系统就是通过读取(AAA)服务器系统日志文件中用户登入登出信息。得到用户登录系统的登入登出时刻、登录时长等数据。最后把匹配处理好的数据保存成电信工作人员可以阅读的文本文件，做为电信收费依据。

woss 电信宽带运营支撑系统

电信计费系统，包括项目要求及基本背景。 PPP发出认证请求，得到认证结果并分Radius Server Internet.网络访问服务器）：用户拨号后发出地址，用户就可以接入IPNet Access Server , （NAS 负责提示用户输入用户名和密码，向指定的 配给用户

电信宽带运营支撑系统，包含采集模块，入库模块，网络模块，备份模块，日志模块，配置模块。（该项目源码是以IDEA软件为开发环境，可在该软件中直接导入（若在Eclipse中使用可复制粘贴代码）。）

附件6：省级业务运营支撑系统业务技术规范－BOSS与DSMP接口分册（3.0.0）.doc

电信运营支撑系统详细文档

经过BOSS 1.5工程改造，各省（直辖市、自治区）移动通信公司（以下简称“省公司”）的业务运营支撑系统（以下简称BOSS）在实现系统标准化、提升系统安全的基础上，业务支撑能力已得到较大提升。 为保证中国移动在激烈市场竞争中的持续发展，适应灵活有效的市场策略的变化，促进中国移动全业务及全网业务的开展，支撑不断出现的新需求，有限公司特制订《中国移动通信业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（2.0版）》（以下简称“本规范”），旨在规范各省公司BOSS 2.0改造工程的总体功能和技术要求。

随着中国电信市场的不断开放，竞争程度也日趋激烈，发展高端客户，创新商业模式已经成为中国移动的主要战略措施，尤其是包括了集团客户和合作伙伴在内的商业客户市场成为各大运营商争夺的焦点。作为完整的集团客户运作体系的一个重要环节，尽快建立完善的集团客户支撑体系迫在眉睫。 与传统的BOSS所服务支撑的零售客户市场相比，商业客户市场在客户数量，产品和服务种类，定价策略，计费和客服要求和分销模式方面都有很大不同。为了适应商业客户市场特点，中国移动应该加强商业客户队伍专业化管理：业务管理和客户服务体系、指标考核体系和渠道体系等。为了既支撑业务创新，又保证现有的生产安全运行，中国移动集团公司启动了B-BOSS试点工程的建设：在选定的试点省份建设独立的商业客户支撑系统（Business & Operation Support System for Business Customer，简称B-BOSS），将现有的BOSS系统定位为零售客户支撑系统（Business & Operation Support System for Retail Customer，简称R-BOSS）。在新建的B-BOSS中支持集团客户的运营支撑需求，从而为建立中国移动的商业客户支撑体系提供业务和技术两方面的经验。在非试点省份将继续采用在现有BOSS中叠加新功能的方式支持集团客户的运营支撑需求。 在本次试点工程中，集团公司本着“总体领导，分头实施，阶段总结”指导原则，将总体的战略措施和各省的生产实践有机的结合起来。本规范是中国移动B-BOSS试点系统规划和建设的业务框架性指导文件，全国中心、试点省份应在满足本框架性指导文件的基础上，编制本省的建设方案和业务规范，进行B-BOSS试点系统的项目建设。 本框架文件包括《商业客户业务运营支撑系统（B-BOSS）业务框架》和《商业客户业务运营支撑系统（B-BOSS）技术框架》。

SOA作为一种系统架构的思想体系，不是一种语言，也 不是一种具体的技术，更不是一种产品，而是一种设计方法[4]， 独立于任何特定的技术，因此，它满足企业信息系统集成的 需求。目前的实现技术有Web Ser vice、COM、CORBA等， 由于Web Service具有更优的可靠性、可扩展性以及开放性， 因此大多数实现的技术选用Web Service方式。