1引论在51CMM的质量保证论坛中，Robinzrb的一帖“做QA,并且感到郁闷的请进！”，引无数英雄竟折腰。这些英雄包括思想活跃的hjhza，乐于传道授业解惑的wtswts，喜欢指点江山激扬文字的vvvvvv……。为什么郁闷呢？还是先让我们来讨论一下QA的何去何从吧！2QA的由来我们知道，国外很多的大公司，QA的职责就是测试（主要是系统测试），比如IBM、CA、PeopleSoft等。其实在最初，几乎所有的公司都是这样的。后来，由于缺乏有效的项目计划和项目管理，留给系统测试的时间很少（注：我以前做的一个项目，项目经理就明确告诉我系统测试就1天，没得商量）。另外，需求变化太快，没有完整的需求文

SQA职责与活动 质量管理发展及发展方向

软件质量保证（SQA）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。Sowhatyoudo,dowhatyousayandproveit.  软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求。一、基本目标  目标1:软件质量保证工作是有计划进行的。     目标2:客观地验证软件项目产品和工作是否遵循恰当的标准、步骤和需求。     目标3:将软件质量保证工作及结果通知给相关组别